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“新生代力量”米慕羊 不断加码精细化服务!

发布时间: 2020-07-31 16:52:35      来源:网络      作者:匿名
导读

本文是来自匿名的投稿,由编辑关于“新生代力量”米慕羊 不断加码精细化服务!的内容介绍

“小而强”的团队一直是奶粉行业的新生力量,米慕羊就是这样的团队。

由于国内奶粉市场的性质特殊,对终端门店服务是非常重要的。品牌方服务经销商,经销商服务消费者,要想促成这一良性循环,需要共同努力,更需要品牌方走到终端。

为此,米慕羊有了“新动作”,在线上线下开启了一波接一波的服务模式,来增加消费者对品牌的认同感和体验感。

01

细节化服务从不含糊

如何更好的服务渠道商和消费者是米慕羊一直以来的宗旨,注重消费者的参与、体验和感受,而门店与消费者互动可增加与两者之间的黏性。

近期,米慕羊研发出了一系列“专属赠品”回馈广大消费者,该品牌旗下积分商城最近上线了景德镇楼兰系列的高端餐具、滑板车,以及线下推出了躲猫猫玩具、立体拼图等商品,这些都是米慕羊专属定制礼品。

丰富又实用的赠品,背后是米慕羊服务经销商、消费者到细枝末节的真实写照,即使是赠品,米慕羊也在花心思做创新,并完美开启一段新玩法。

“新生代力量”米慕羊 不断加码精细化服务!

@米慕羊定制专属礼品

精美的餐具极度契合消费者需求,餐具与消费者日常生活紧密联系在一起使用率极高,并且餐具底部印有米慕羊品牌名称,这也意味着消费者时时刻刻能够感受到米慕羊的贴心服务。

品牌营销对于一个企业来说是抓住消费者的“利器”,只有不断地玩转营销,才能开发新客户,稳定老客户。

随着一系列活动的开展,有助于提升米慕羊品牌知名度以及增加消费者对品牌的好感度。活动中,许多消费者提供了大量反馈意见,这样米慕羊能更加真实的认知到市场需求,从而再细化、优化服务,形成了良性的循环,也为品牌美誉度提升格局。

02

扎实、多维度服务渠道

近几年,随着众多品牌的入局,使得羊奶粉行业的竞争愈加激烈,唯有不断的在产品上、营销上创新才能保障品牌的核心竞争力。

在这个特殊的时期,深度拥抱渠道,才能激发渠道对品牌的销售热情,能赢得他们的长期陪伴。

米慕羊在传统服务渠道的基础上,更加用心研究与渠道的创新互动,不间断的在全国范围内开展联动活动,让自己的团队真实的服务好每个门店,为门店引流做真正的贡献。

比如,开展经销商培训,为渠道商老板提供思路,为门店培训销售技巧,给门店设计的促销活动。这不仅能够帮助渠道引流获得新客,还能与消费者深度沟通互动,提高消费者粘性,提高复购率。

“新生代力量”米慕羊 不断加码精细化服务!

@米慕羊定制儿童3D立体拼图

终端门店在服务方面则需投入更好更专业的服务,只有综合素质高、销售能力强、专业知识丰富、消费体验好的门店才能应对个性化的消费需求。

米慕羊还利用直播的风口,多次发起抖音直播课,邀请专业高级育婴师讲述关于宝宝成长的话题,用专业的力量给消费者提供帮助,呵护宝宝身心健康成长。

米慕羊从更广泛、多维度层面,为品牌知名度做扎实的基础铺垫。

当然在提升品牌影响力度的同时,米慕羊也一直把产品品质放在首要位置,走在品质和品牌同行的路上。

03

实干的团队是底气!

俗话说得好,在奶粉行业中没有捷径可走,从配方注册制正式实施开始,奶粉行业集中度进一步提升是不争的事实。

但并不完全是大品牌的“天下”,奶粉回归到本质的竞争就是团队的竞争,是人的竞争,米慕羊团队是一支实战经验丰富的团队,他们知道渠道需求,了解消费者需求,更深知三、四、五线精准用户的需求。

随着市场竞争的愈加激烈也促使品牌方在产品、渠道、服务等方面下足功夫。而创意营销扩大的是产品的影响力,赋能渠道建设的是经销商的销售信心。

而对奶粉企业来说,完善的服务体系树立了自身良好的品牌形象,有更好的品牌知名度、美誉度才能在羊奶粉市场中立足。

值得注意的是,中小乳企比起大乳企在资金、品牌、科研、营销、团队等方面都有所不足,但是在奶粉大环境日益艰难,大吃小、强并弱的今天,中小乳企必须在营销方面多下功夫。

米慕羊的总经理曹锋是位跑市场多于“夸夸其谈”宣传的领导,从产品生产品质把关,到经销商维护开拓,再到门店促销活动,他都非常清楚痛点在哪里,产品的延伸线方面他也有全面的布局和考量,是位有真实力的奶粉操盘人。

国际的形式因为疫情也发生着改变,国内的市场也发生着未知的改变,但不变的是实干。

随着新生人口下降,人口红利减少,奶粉行业越发艰难,在这种挑战大于机遇的市场环境下,“小而强”的品牌同样可以占领一方市场,然后根据实力再扩张。米慕羊就是这样的品牌,并拥有这样的实力。

米慕羊一直深度拥抱渠道服务,门店精准服务更有利于形成“米慕羊特色”的市场优势!

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