阿里巴巴创始人马云曾说:“下一个暴利风口来了,将造就大批富翁,抓住就能致富”!从疫情三年的数据看来,毫无疑问是跨境电商,更准确一点,独领东南亚市场风骚的虾皮(Shopee)跨境!
今天和大家聊聊一本万利抢占Shopee平台流量的武器“Shopee优选卖家”,又如何才能得到这个具有“开天辟地”般成效的利器?
1.什么是优选卖家?
Shopee卖家分为两种,普通卖家与优选卖家。Shopee优选卖家拥有专属的销售福利,同时优选卖家的商店和商品页面也会展示优选徽章(例:台湾“蝦皮優選”/马来“Preferred”)。这可以理解为过去我们某宝的无信誉店和皇冠店。
2.优选卖家有哪些好处?
现在东南亚的Shopee平台就类似于我们国内淘宝7、8年前的发展,在几年前以及现在,大家越来越注重店铺信誉这一块的,买家购物时也会比较偏向于优选卖家,因为能做到优选或者某宝的金冠,就代表你有实力,不管是经验的积累还是时间上的积累,都代表你有一定地位。
从Shopee虾皮平台从的数据上来看,优选店铺的转化率会明显高于普通店铺。这主要归功于优选店铺拥有的两个专属销售福利:
第一:优选卖家的商店和商品在搜索结果中排名更靠前,产品更好的曝光展现在顾客面前;
图:优选卖家的商品在搜索结果中排名更靠前
第二:同时优选卖家的商店和商品页面也会展示优选徽章。优选徽章是对店铺内的商品和服务质量的一种保证,店铺更能够得到买家的信任。
图:优选卖家的商店和商品页面展示优选徽章“蝦皮優選”
Shopee优选卖家这个概念和“蝦皮優選”这个标就能够帮助买家决策,提升店铺的转换率,大家可以换位思考一下,我们在电商平台购物的时候,是不是对于平台标注的一些推荐卖家标志会更加愿意购买呢?
总的来说,两大专属销售福利能够侧面的提升产品的点击率【CTR】和转化率【CR】,使得店铺销售额【GMV】得到更好的增长。用广东金子象商务信息服务有限公司(简称:金象电商)的客户营销数据举例,如下所示:
卖家基本情况:江苏苏州付同学,2022年2月10日开店,主营无货源童装,2022年3月24日成为优选卖家。
加入优选卖家前后营销情况变化对比分析
前 VS 中 VS 后
成为优选卖家之前的店铺数据(2022年2月)
销售额:2973 / 订单数:6
达到优选卖家条件的店铺数据(2022年3月)
销售额:31849 / 订单数:58
成为优选卖家之后的店铺数据(2022年4月)
销售额:133300 / 订单数:227
从该代运营店铺的真实数据可以看到,新店优选店铺的爆单量是普通店铺的3倍(227/58),销售额是4倍(133300/31849)。如果店铺无法脱颖而出,得不到平台的优先搜索排名,得不到买家的信任,未来的发展必定受限。那么,成为优选卖家可以说是推动GMV大幅增涨相当重要的条件了。
3.成为优选卖家的条件?
既然成为优选卖家是促进GMV提升,快速布局百万市场的“绿色通道”,那么,我们就必须要了解透彻申请优选卖家的条件,看看自己能否做到。以中国台湾市场为例:
1.独立的买家≥20个。独立的买家:【在过去 30 天内支付过订单的唯一买家数量,不包括取消、退回和退款的订单】
2.净订单≥45个。净订单:【过去 30 天内的订单总数,不包括取消、退货和退款的订单】
3.NMV≥27000新台币。NMV:【过去 30 天内所下订单的产品价格总和,不包括取消、退货和退款的订单】
4.聊天回复率≥75.00%。聊天回复率:【在过去 90 天内,卖家在收到新聊天和报价后 12 小时内回复的百分比】
5.店铺评分≥4.5分。店铺评分:【买家提交的所有产品评分的平均值】
6不履行率≤9.99%。不履行率:【过去7天内因卖家过错而被取消和退款/退货的订单百分比(占总订单数)。取消的订单包括卖家发起的取消和系统取消(买家取消不包含)】
7.迟发货率≤9.99%。迟发货率:【在过去7天内延迟发货的订单(占已发货订单总数)的百分比。如果在订单详细信息中显示的发货截止日期之后发货,则发货被视为延迟发货】
8.信用卡激活=是的。信用卡激活:【卖家信用卡激活状态】
9.罚分≤2分。罚分:【未达到履行、列表和客户服务领域的绩效目标而获得的积分】
10.违反预购清单的天数≤5。违反预购清单的天数:【过去 30 天内预售商品≥10%停留的天数】
注:由于平台政策随时更新,最新条件请务必参考你的店铺优选卖家条件
纵观分析上述10个优选条件,最难达到的条件主要是第1点到第5点,其中涉及下单的买家,订单数量,具体的销售额,聊聊的及时回应以及店铺评价分数情况,我们可以统一的划分为Shopee店铺的业绩。
显然,对于一些没有太多经验的卖家来说,这些条件无疑是一个很难跨过去的门槛,优选卖家的条件难以达到。
4.如何借力冲刺优选?
凡事靠自己是最笨的成长方式。正所谓“努力者强,借力者王”,懂得借“代运营服务商”之手无疑是针对没有太多经验的卖家,最快、最稳成为优选卖家的VIP通道。
金象电商作为Shopee的官方合作伙伴,结合“冲刺Shopee优选卖家--大促关键性打卡任务”为卖家的店铺做优选卖家的冲刺。目前,该方法得到了有效的验证,用代运营客户案例举例,如下所示:
1.卖家情况:
基本情况:海南海口王同学,待业在家,主营无货源女装。
运营效果:2022年1月5日参加冲击优选卖家活动,3月28日成为优选卖家,成为优选卖家之后的一个月的订单量是之前的17倍,销售的15倍。
2.合作卖家优选发展进度:
①2022年01月05日:参与到【冲刺优选卖家--Shopee百万店铺打造计划】,冲刺优选卖家条件
②2022年03月18日:符合优选卖家所有条件
③2022年03月24日:收到Shopee优选卖家计划邀请
④2022年03月28日:成为Shopee优选卖家
3.销售数据对比:
成为优选卖家之前的店铺数据(2022年2月)
销售额:9030 / 订单数:18
达到优选卖家条件的店铺数据(2022年3月)
销售额:71375 / 订单数:180
成为优选卖家之后的店铺数据(2022年4月)
销售额:141405 / 订单数:318
可能你刚接触Shopee,对店铺运营理解还不是非常到位,但是如果店铺得不得一个精细化的运营,最后往着不好的方向发展,就等于错失把握Shopee的机会。
如果你想店铺进行优选卖家冲刺的,如果你想店铺未来发展为百万店铺的,如果你想你的Shopee店铺能够快速起盘的,了解更多的计划细节,可以通过公众号“金象电商”与我们联系。还可免费领取:【冲刺Shopee优选卖家--百万店铺打造计划】和【金象电商冲刺Shopee优选卖家--大促关键打卡任务列表-5.18大促】。
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