人们生活水平不断提高,与此同时对于自身的居住环境和办公环境的要求也就越来越高,这就意味着房地产售后服务的物业管理,将面临着新的机遇和挑战,物业管理也需要与时俱进,不断引入先进管理体系和专业的管理人才,突破市场竞争瓶颈,不断调整自身格局和发展方向,"机遇和挑战并存"高度概括了物业管理行业将要面对的市场。
铭确物业管理有限公司(简称“铭确物业”)秉承着“管理就是高标准,服务就是创一流”的企业理念,不断提高对于自身的要求,真正做到“有问必答,有求必应”。
铭确物业要求物业人员除了做好定期做好巡查及改善⼯作之外,还需要熟悉业主及租户的资料,建⽴良好的关系,主动加强与业主/住户的沟通与联系,听取业主/住户的意见与建议,不断增强服务品质、科技赋能、发展规模、增值服务,以过硬的专业素养提升业主满意度,目前铭确物业在业主当中,已经拥有极高的口碑和信用度。
铭确物业的专业也体现在细节之处,在面对不断反复的疫情时,铭确物业可以快速响应国家和地方的防疫政策,快速落实物业人员排班时间,弹性工作调度,在确保自身和业主身体安全的同时,在管辖区内配备完善的防疫设备,包括但不限于75%酒精抗菌液、洗手液、一次性手套等,除了防疫物资,铭确物业还会发放一些增强免疫力的物品,在防疫的同时,也为广大业主排除心中焦虑,增强具有强烈归属感的居住文化,提升业主信任度。
在社区管理上,铭确物业也不断借助和引进科技设备,增加精细化管理,人性化建设,还有多种多样的社区服务和福利,铭确物业的企业宗旨就是”最大限度地满足业主的需求;最快速度地实现公司的发展“,在未来的发展中,铭确物业依然会坚持以人为本,诚信为广大业主服务,携手共建和谐社区文化。
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