挑战家电回收利用这道难题，海尔给出百分百利用“解决方案”

家电消费作为我国居民消费的重要组成部分,在稳增长、促消费、扩就业、加快转型等方面发挥着重要作用。今年以来,从中央到地方促家电消费举措频出,其中鼓励家电以旧换新,用绿色智能家电提升消费者的品质生活,成为这些促销费政策的核心要义所在。这也让长期以来备受关注的一个问题愈加突出:被换下来的旧家电如何高效利用?

 9月2日,海尔智家在青岛莱西建设的中国首家再循环互联工厂建成投产。该工厂通过保障废旧家电正规化、合法化拆解,将成为真正意义上的再循环经济的实践者。这是针对废旧家电回收利用难题,海尔给出的鲜明答案。

 其实,海尔并非唯一的挑战者,在家电回收利用这条产业链上,近年来,越来越多的生产、销售企业都在加入其中,试图给出更有效的解题方法,并努力在这个蓝海中找到掘金之道。但事实上,真正做出成效的企业并不多。此次,海尔大胆入局,诚意满满,值得期待。

家电“以旧换新”开启市场新蓝海

 在促销费背景下,家电“以旧换新”成为激发产业活力的重要举措。近期以来,相关部门不断出台政策,进一步升级和加码家电绿色消费。

 7月13日,国常会要求多措并举扩消费,确定支持绿色智能家电消费的措施。7月28日,商务部等13部门印发了《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》,提出开展全国家电“以旧换新”活动、推进绿色智能家电下乡等9条鼓励政策。

 业界也纷纷跟进。比如,刚刚过去的8月份,由中国家电协会主办的“8月全民家电消费季”上,作为其中的核心活动,京东家电“815周年庆”除传统的优惠补贴外,以旧换新成为它的最大亮点。活动期间,针对老旧家电回收,京东推出不限品牌、品相、年限,均可免费上门、免费拆旧、免费搬运的三免政策,加强以旧换新拆、送、装一体服务。值得注意的是,此次京东家电还将特别推出“3C跨品类以旧换新”服务政策,为消费者的购物体验升级加码。

 业内人士普遍表示,在政府政策、消协等协会组织、主流厂商以及年轻用户等四股力量的共同撬动下,家电“以旧换新”市场将会迎来一轮新的放量引爆拐点。中国家用电器协会副理事长徐东生提出,释放家电消费潜力,应以消费需求为导向。随着低碳化、绿色化、智能化成为家电消费新趋势,家电以旧换新消费市场潜力巨大。

 作为家电生产和消费大省,山东省此前出台《促进家电消费若干措施》,推动居民旧家电换新是其中一项重要目标。为完成这一目标,山东省发放2.1亿元消费券开展家电惠民活动,鼓励消费者以旧换新,拉动家电消费20.7亿元。不久前,海尔智家联合山东省商务厅、发改委等政府部门发起“海尔焕新家电节2022年惠享山东消费年暨第十三届山东家电消费节”,拿出3000万元资金用于以旧换新的补贴,来拉动消费者家电换新的需求。

“换新”热加剧回收难利用难

 通过“以旧换新”,带动废旧家电回收利用,促进消费升级,既是政策导向,也是市场所趋。但要看到,家电“新旧换新”火了之后,随之带来的回收难、利用难等问题,也由此愈加凸显。

 一方面,家电超期服役和废旧家电带来巨大安全隐患。根据中国家用电器协会的统计,仅在2020年一年就有1.6亿台家电达到了安全使用年限,其中排名前列的是手机、电视、打印机、空调、冰箱、洗衣机和电脑。应急管理部消防救援局发布的报告显示,2020年全国火灾里,因为违反电器安装和使用规定引发的火灾一共有8.5万起,占到所有火灾总数的33.6%,因为电器引发的较大的火灾36起,占到总数的55.4%。

 另一方面,长期以来,家电“以旧换新”面临着回收等一系列难题。新华社瞭望智库研究院发布的《2021中国家电以旧换新年度调研报告》显示,家电目前回收主要是个体回收商贩占据回收市场的主动权,目前正规的拆解企业每年拆解旧家电大概在8000万台左右,对比一年1.6亿台的废弃家电,仅有一半的家电能够通过正规的拆解渠道进入到回收体系。

 上述报告认为,针对家电行业现状建议从两个方面解决:一是将国家的顶层设计、市场资源的配置和头部企业的引领作用结合起来,共同奏响本轮家电“以旧换新”的旋律。二是在有关部门的引导下,通过上游制造厂商、中游的零售企业和下游的回收处理厂家的协同发力,共同促进扩大这一轮“以旧换新”家电消费升级活动,共创家电绿色循环经济体系。

解难题,出实招,出硬招

 9月2日,海尔智家在青岛莱西建设的再循环互联工厂建成投产,海尔不仅亮出了自己的态度和主张:全国首家!还通过一系列黑科技的加持,展示了破解家电“以旧换新”及其背后回收利用难题的实招和硬招。

 比如,打造的产业闭环的绿色再循环体系:海尔智家作为“回收目标责任制”的先行企业,率先切入再循环产业,以回收业务为切入点,向拆解环节延伸,打造“回收-拆解-再生-再制造”产业闭环的绿色再循环体系,实现全生命周期管理、全流程数字化平台、全生态共创共赢。

 又比如,搭建的线上线下回收体系:在洞察到用户找不到正规的回收渠道等痛点后,海尔智家通过线上、线下两大途径的布局,让用户交投废旧家电更方便、更规范。

 具体来看,在线下,海尔智家的回收网络已整合了3.2万家线下门店、10万余名服务兵、100余个物流配送中心,覆盖全国2800多个县市,可以到每一个小区和乡镇。在线上,用户可以在海尔智家APP、官网、微信公众号等提交废旧家电需求,服务兵接到需求后上门评估、带走废旧家电,如果用户有更新换代的需求,则可以实现收旧和送新一次上门、一次物流完成。

 还有,工业互联网技术的赋能:对回收家电的去向,海尔智家还利用标识解析技术,给每一台机器都对应唯一一个旧机码,从而实现在收、储、运、拆等各个环节全流程可视、可溯、可查,明确旧机流向,保障废旧家电得到安全、高效、合规的处理,实现循环利用。

 “在国家‘双碳’目标下,海尔再循环互联工厂的建设和投产,给新一轮家电‘以旧换新’带来了新气象,对家电回收利用难题,也带来了一次全新的解法,企业诚意满满,相信也会带来很好的成效。”一位家电资深观察人士表示。