一名优秀的网约车司机,不仅需要过硬的驾驶技术,也要拥有面对意外情况的良好心态和解决问题的方法经验。虽然意外不常发生,但当它来临时,优秀的司机会给事情带来很大的帮助,T3出行广州的黄钦锋师傅就是这样一位司机。
3月15日,黄钦锋像往常一样到达乘客上车地点,平稳地驶向目的地,但行驶途中,意外发生了:后座乘客突发急症,全身抽动,看起来是羊癫疯,情况十分紧急。
正在驾驶车辆行进的黄师傅在听到后座声响后,赶紧通过车内后视镜查看情况,看到乘客的症状后,他意识到需要尽快停车处理。
黄师傅赶紧在安全位置停车,同时向平台客服报备、报警。在下车查看乘客情况后,黄师傅在相关指导下,为发病乘客实施了急救措施,同时也拨打了120。最终,乘客获得了及时抢救和治疗,并送往医院。
乘客家属在得知事情经过后,也向平台客服表达了对黄师傅的赞扬和诚挚感谢。
乘客家属表示,乘客仍在住院,头部状态还没完全恢复,多亏了有那位司机的帮助,如果能联系上他,一定要好好感谢!也希望平台一定要嘉奖他!
据了解,待乘客情况转好,平台可以为司乘双方提供建联方式,满足乘客及家属亲自感谢司机师傅的心愿。
对于黄师傅在此次事件中的沉稳热心表现,T3出行也非常敬佩,为了鼓励黄师傅向乘客主动伸出援手的爱心行为,践行“蒲苇计划”,T3出行平台也准备了奖励,并为黄师傅颁发了“城市英雄”的成就勋章。
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