头天付尾款次日降百元 随意变更优惠政策是否属于消费欺骗

 头天付尾款次日降百元 随意变更优惠政策是否属于消费欺骗近日,多名消费者在黑猫投诉服务平台意见反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付全款后再度派发超大金额优惠券,价格下降,“弹反”先前参加预售消费者,且在线客服拒退差价。到目前为止,黑猫投诉软件上团体举报已经超过20条。

 一位消费者在投诉中详细讲述了商户的“弹反”个人行为。10月24日,给预付定金后一直蹲点在直播中抢优惠券,官方网派发的基本都是1000-200的面值,可是当31日夜里付全款后,结果发现11月1日又发1000-300得更加超大金额优惠券,自己辛苦在直播中抢优惠券,算如何凑单,充值了超市购物卡,并没一张1000-300优惠券要好得多。该消费者觉得,随便变动优惠现行政策不公平,要求商家补款,但被拒绝。店家对此回应称,接纳申请退货。但消费者的优惠券和攒下的大红包都已经用了,退钱带来的损失很大。其怀疑称:店家以所谓“最低价位”诱发消费者参加预售但又随便变动优惠现行政策,是否为消费欺骗?

 到目前为止,阿迪达斯集团仅仅在黑猫投诉软件上表示已经了解,正在和消费者联络,暂时没有别的回复。

 法治网新闻记者搜索发现,有这样遭受的消费者比比皆是,一部分消费者根据淘宝平台干预或拨打12345消费者热线电话等形式法律维权取得成功,但仍有不少消费者遭遇店家拒保、推迟管理等状况。

 2009年,淘宝率先提出“双十一”大促销。自此,每一年的“双十一”被当成交易欢乐日,各大电商平台和卖家陆续推出各种“双十一”营销活动,例如满减优惠、预售折扣优惠、直播房间优惠、签到红包、店铺会员大红包、喵糖职业队等,各种交易优惠令消费者目不暇接。但是,近些年,“双十一”营销类别设计成越来越复杂,许多消费者调侃,现今“双十一”仿佛成了脑力和精力的多重检测,始终算不清楚的优惠、一不留神就忘了所使用的满减优惠大红包、深更半夜才可以抢到的优惠券和活动价,简单明了的折扣似乎已变成“过去时”。

 实际上,法治网记者注意到,相近阿迪达斯这类“弹反”消费者的情况也并不是孤例。2021年“双十一”期内,彩妆品牌巴黎欧莱雅声称李佳琦抖音直播间预售是全年最大力度,那时候直播房间价格是429元50片,通过各种优惠累加做到368块左右。可是在预售期满后,巴黎欧莱雅官方旗舰店在11月初派发了几万张999减200的店优惠券,加上各种服务平台优惠,这个产品最少活动价是257.7元。价格比如此大,一度招来公愤,消费者协同举报,最后以品牌商致歉并提供给优惠券完毕这场风波。

 2022年“双十一”期内,一位网友反映,某电商平台有心正确引导消费者提早购买苹果手机,造成第一批选购的比之后选购得人流失了200元,且该网站回绝商议,回绝赔偿价格差。他指出,他在10月31日购买苹果手机,期内服务平台诱发消费者称,iPhone“双十一”活动由10月31日和11月1日价格差不多,“双十一”第一波主题活动买苹果14手机费用为6349元。但是,仅过几天,该网站于11月3日补助大红包100元,当日成交价格为6249元。自此“双十一”第二波主题活动又派发优惠券750元,这时候苹果公司14手机报价早已降到6149元。

 据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期内消费者维权状况的互联网大数据舆情分析报告,相关“营销价钱异议”负面消息达到768340条,占调侃类信息总数的14.01%,日均30734条,呈震荡增长的趋势,调侃都集中在促销期后半部,调侃具体内容关键偏向先涨价后折扣、预售价钱高难题。

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