小伙群内骂物业被多人上门扇嘴巴 物业打人事件时有发生值得相关部门思考2024年1月2日上午,家住陕西省丹凤县某社区的马先生告诉记者,他在媒体上曝光此事,只是想讨论一个声明。
根据当事人、物业的说法和警方的回应,这是由停车引起的。马先生的车被划伤了,但物业监控找不到肇事者。之后,马先生停车后,公共停车位被电动汽车和摩托车占用。他清理完相关车辆后,一怒之下横停了三个停车位。保安劝他搬车后,他在业主组骂物业。
客观地说,马先生一定有问题。首先,其他人随意停车,他们不能用随意停车来发泄愤怒。毕竟,社区的生活环境,财产负责,业主也应该规范他们的行为。良好的环境是共同创造和交流的。其次,在业主群体中非常不文明,公开骂人是违法的。此外,马先生的咒骂非常丑陋,加剧了双方的矛盾。
但无论如何,物业保安怎么能上门打业主呢?
业主有情绪,应该好好引导。如果业主有违规行为,应及时协调处理。如果双方不能达成协议,可以向警方或社区等相关部门求助,不能主动对业主粗心大意。
虽然事件中谁先动手,事件的性质不能由马先生决定,最后还要看警方的认定,但物业所指的“社区保安看到后,到马先生家里讨论,双方吵架”的说法也是毫无根据的。如果你上门讨论,你需要去那么多人吗?七八名保安上门,气势汹汹,不像讲道理。
物业是为业主服务的,而不是为了“制服”业主。物业管理不能满足业主的期望,产生各种纠 纷,物业应持“改变,鼓励”的态度,以服务赢得人民的心。
马先生非法停车,物业及时联系车;马先生骂人,保安可以报警处理,要求对方道歉或赔偿相关损失;马先生的车被划伤了,物业找不到肇事者,可以帮他报警维权,用行动得到业主的支持。
如果保安挨家挨户殴打业主,不仅违反职业道德,而且违反法律,如果对方受伤严重,而且可能涉嫌犯罪。无论什么原因,业主保安不合格,涉及物业公司,管理能力也可能怀疑。
物业公司面临着数百名业主,每个业主都有不同的需求,有些需求可能不合理。物业公司管理这个摊位,必须有管家的态度和思想,有相关的能力和智慧,不能依靠丛林法则来解决纠 纷。如果不处理业主提出的问题,而是处理业主提出的问题,这样的物业公司就不能长期工作。我们还应该强调,物业的选择也是有限的,恐怕很难续签。
安全是为了保护业主,而不是为了处理业主,这是常识。近年来,物业安全业主的情况,这不仅是为了处理涉及的安全问题,对于这样的物业,是否有必要“一票否决”,值得相关部门考虑,甚至写进相关协议,让他们不敢越过雷池半步。
2024年1月2日上午,家住陕西省丹凤县某社区的马先生告诉记者,他在媒体上曝光此事,只是想讨论一个声明。
根据当事人、物业的说法和警方的回应,这是由停车引起的。马先生的车被划伤了,但物业监控找不到肇事者。之后,马先生停车后,公共停车位被电动汽车和摩托车占用。他清理完相关车辆后,一怒之下横停了三个停车位。保安劝他搬车后,他在业主组骂物业。
客观地说,马先生一定有问题。首先,其他人随意停车,他们不能用随意停车来发泄愤怒。毕竟,社区的生活环境,财产负责,业主也应该规范他们的行为。良好的环境是共同创造和交流的。其次,在业主群体中非常不文明,公开骂人是违法的。此外,马先生的咒骂非常丑陋,加剧了双方的矛盾。
但无论如何,物业保安怎么能上门打业主呢?
业主有情绪,应该好好引导。如果业主有违规行为,应及时协调处理。如果双方不能达成协议,可以向警方或社区等相关部门求助,不能主动对业主粗心大意。
虽然事件中谁先动手,事件的性质不能由马先生决定,最后还要看警方的认定,但物业所指的“社区保安看到后,到马先生家里讨论,双方吵架”的说法也是毫无根据的。如果你上门讨论,你需要去那么多人吗?七八名保安上门,气势汹汹,不像讲道理。
物业是为业主服务的,而不是为了“制服”业主。物业管理不能满足业主的期望,产生各种纠 纷,物业应持“改变,鼓励”的态度,以服务赢得人民的心。
马先生非法停车,物业及时联系车;马先生骂人,保安可以报警处理,要求对方道歉或赔偿相关损失;马先生的车被划伤了,物业找不到肇事者,可以帮他报警维权,用行动得到业主的支持。
如果保安挨家挨户殴打业主,不仅违反职业道德,而且违反法律,如果对方受伤严重,而且可能涉嫌犯罪。无论什么原因,业主保安不合格,涉及物业公司,管理能力也可能怀疑。
物业公司面临着数百名业主,每个业主都有不同的需求,有些需求可能不合理。物业公司管理这个摊位,必须有管家的态度和思想,有相关的能力和智慧,不能依靠丛林法则来解决纠 纷。如果不处理业主提出的问题,而是处理业主提出的问题,这样的物业公司就不能长期工作。我们还应该强调,物业的选择也是有限的,恐怕很难续签。
安全是为了保护业主,而不是为了处理业主,这是常识。近年来,物业安全业主的情况,这不仅是为了处理涉及的安全问题,对于这样的物业,是否有必要“一票否决”,值得相关部门考虑,甚至写进相关协议,让他们不敢越过雷池半步。
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