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国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 动车组列车出库前会进行整备

发布时间:2024-05-31 09:25:07    作者:xjh    来源:   

国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 动车组列车出库前会进行整备近日,有网友发帖称高铁座椅不卫生,12306客服人员表示“椅套没有固定更换时间”,引起了不少网友的关注。5月30日,国家铁路集团通过“中国铁路”微信微信官方账号明确回应:座椅套更换周期为180天。

据报道,铁路部门有一套规范的动车组列车(高铁、动车)服务备件管理方法,确保备件齐全、干净整洁,方便乘客使用。座椅套是动车组列车的重要备件之一,属于布制备品。国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 动车组列车出库前会进行整备

国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 动车组列车出库前会进行整备

为了保证乘客良好的乘车体验,根据《铁路旅客运输服务质量标准》,铁路部门对座椅套进行了标准化管理:一是与其他布制品一样定期更换,座椅套更换周期一般为180天;第二,如果在更换期内损坏,会及时更换;第三,如果列车上出现突发污损,工作人员会及时处理,提供备用座椅套(座垫)。

记者了解到,按照有关规范,动车组列车出库前应进行整理,确保箱内外部位整洁,服务备件齐全,定位放置,定型统一。

国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 动车组列车出库前会进行整备

据报道,铁路部门有一套规范的动车组列车(高铁、动车)服务备件管理方法,确保备件齐全、干净整洁,方便乘客使用。主要备件包括:清洁袋、免费读本和服务指南;座椅套和头枕片;电茶炉配有纸杯架,有一次性纸杯;卫生间配有洗手液和卫生纸;卫生间配有芳香盒和水溶性卫生纸和卫生纸,马桶配有一次性马桶垫圈。座椅套是动车组列车的重要备件之一,属于布制品。

“中国铁路”微信微信官方账号明确表示,按照相关规范,动车组列车出库前应进行整理,确保车箱内外部位整洁,服务备件齐全,定位放置,定型统一。国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 动车组列车出库前会进行整备

为了保证乘客良好的乘车体验,根据《铁路旅客运输服务质量标准》,铁路部门对座椅套进行了标准化管理:一是与其他布制品一样定期更换,座椅套更换周期一般为180天;第二,如果在更换期内损坏,会及时更换;第三,如果列车上出现突发污损,工作人员会及时处理,提供备用座椅套(座垫)。

国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 动车组列车出库前会进行整备

“中国铁路”微信微信官方账号建议,铁路是一种流行的交通工具,铁路部门倡导旅客文明出行,保持清洁卫生,爱护设备设施,共同维护干净、温馨、舒适的出行环境。

数据显示,2023年,全国共有近30亿列铁路动车组列车。


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