跨越物流查询服务越做越好，跨越物流靠的是什么？

在刚刚落幕的SSCL第七届亚太智慧供应链与物流创新博览会暨2024第十五届上海国际物流节上，跨越物流凭借在物流前沿技术创新领域的优异表现，一举摘得“最佳模式创新奖”。跨越物流查询服务越做越好，速运服务越做越好，跨越物流靠的是什么？

作为全球领先的大型科技化综合速运企业，跨越物流不但早在企业成立初期，率先推出三大时效产品：当天达、次日达、隔日达服务，深耕物流行业十余年，还始终坚持以科技赋能时效，不断优化供应链解决方案、提升高效物流服务，在企业数字化转型上交出了一份完美的答卷，而提起跨越物流的智能化服务系统，就不得不提一下跨越速运耗时两年、投入1400名工程师、花费10亿元重金研发的“铸剑系统”。据介绍，“铸剑系统”集成了TMS(运输管理)、VMS(车辆管理)、中台系统、MAP(货车版地图系统)等业务场景下的20多项大型管理系统、200多个子系统，结合AI智能、云计算、大数据中心，实现了路径规划、货量预测、智能调度等功能，提升了场地使用率、优化网点选址、货量预测、路径规划等。自从“铸剑系统”上线后，跨越物流自身实现了降本增效，企业客户也在降本增效方面取得了出色表现。

不但在科技创新方面投入了大量人力物力，由于服务意识是根植在跨越物流的成长基因中的，“以客户为中心”是跨越物流始终如一的追求，跨越物流还在服务方面推出了更加走心的服务模式。据了解，跨越物流董事长会亲自管理总裁信箱，第一时间了解客户反馈，董事长亲自管理并监督落实情况，上下协同的闭环管理，这在物流行业中是非常少见的。

跨越物流查询服务越做越好，速运服务越做越好，跨越物流靠的是什么？通过以上介绍不难看出，在董事长胡海建的领导下，跨越物流用差异化物流服务闯出了一片新天地，也推动了行业发展。