消费保董事长一行来访十方融海，共话消费者权益保护与服务质量提升

在当今社会，消费者权益的保护不仅是市场经济健康发展的基石，更是构建和谐社会的必要条件。

6月20日，中国电子商会副秘书长、消费保创始人王福山一行莅临十方融海就“推进消费纠纷化解，提升消费者服务质量”主题进行座谈交流，在十方融海董事长黄冠、公共事务总监苏涵、法律事务负责人林育润的热情接待和陪同下参观十方融海并举行交流座谈会。

座谈会上十方融海品牌经理蔡常青以详实的数据和生动的案例，介绍了十方融海的发展历程、业务板块以及在创新科技领域取得的成就。从科技驱动到服务升级，十方融海始终致力于为消费者提供更高品质的服务。

王福山对十方融海在消费者权益保护方面所做的努力给予了高度评价，并表示双方应加强交流，推进消费纠纷化解和对接机制，深入分析和探索消费者权益保护、为平台增势赋能，更好地维护消费者权益。

会上，双方还就如何更好地解决消费者投诉、提高企业服务质量等方面进行了热烈的讨论，并达成了初步共识。双方均认为，作为市场经济的重要参与者，我们不仅要提供高质量的产品和服务，更要承担起保护消费者权益的责任，以建立良好的企业形象和消费者信任。

消费保作为中国电子商会旗下的消费服务保障平台，一直致力于为消费者提供公益投诉渠道和优质法律配套服务，促进和谐消费环境建设。十方融海作为行业领军企业，也将继续秉承“用户第一”的理念，不断提升服务质量，为消费者提供更便捷、更高效的解决方案。

通过此次交流，十方融海将进一步加强消费者权益保护意识，不断提升服务质量，以实际行动践行企业社会责任，携手并进，共同为构建更加和谐、安全的消费环境而努力。