知名电商平台被强制退市 奢侈品电商平台寺库多次受到投诉

知名电商平台被强制退市 奢侈品电商平台寺库多次受到投诉由于不发货、不退款等问题,奢侈品电商平台寺库多次被消费者投诉。

近日,纳斯达克交易所因未在规定时间内提交2023年12月31日20-F年度报告,被迫退市,不再参与资本市场交易。

9年累计融资近40亿元

未按时提交年度财报被强制退市

根据天眼查,北京寺库贸易有限公司成立于2009年4月,法定代表人为李日学,注册资本1000万元,实收资本200万元。经营范围包括寄售服装、鞋帽、饰品、日用品等。根据股东信息,公司由李日学(90%)和黄朝晖(10%)共同持有。知名电商平台被强制退市 奢侈品电商平台寺库多次受到投诉

寺庙图书馆的主要业务包括奢侈品在线销售、奢侈品实体体验俱乐部、奢侈品识别、维护服务等主要业务。在北京、上海、成都、青岛、天津、厦门、香港等地设立了实体体验店。

据悉,2011年至2020年,寺库共完成8轮融资,累计融资近40亿元。寺库还与近150个品牌建立了合作关系,成为Prada集团的第一个电子商务合作伙伴。

2017年,被称为中国“奢侈品电子商务第一股”的寺庙图书馆登陆纳斯达克。2020年,寺庙图书馆被供应商大规模拖欠,股价一路暴跌。2022年中期报告数据显示,2022年上半年总收入为11.643亿元,同比下降23.69%;净亏损扩大到8.165亿元,去年同期净亏损3980万元。

2021年12月,寺庙图书馆宣布,该公司收到纳斯达克的退市警告,因为股票收盘价在30个工作日内低于1美元。2023年11月17日,寺庙图书馆宣布,它于2023年11月14日收到纳斯达克的退市通知,并计划请求听证会。寺庙图书馆被警告退市的原因是它没有提交2022年的财务报告。2024年2月6日,纳斯达克再次向寺庙图书馆发出退市通知。知名电商平台被强制退市 奢侈品电商平台寺库多次受到投诉

网上有成千上万的投诉

“不发货不退款”

在社交媒体和投诉平台上,有很多关于寺庙图书馆的投诉。据报道,黑猫投诉平台上有2.34万起关于寺庙图书馆的投诉,其中大部分是关于寺庙图书馆没有交付或退款的。

7月6日,西安市民曹先生反映,2023年3月12日,他在寺庙图书馆订购了两件短袖,分别超过400元和800元。出乎意料的是,他没有送货。他不仅去年夏天没有等衣服,今年夏天也没有等,也没有退款。在此期间,曹先生多次向客户服务部门反映了这种情况,但没有任何效果。

根据寺庙图书馆客户服务热线的回应,这两件衣服没有货物,退款过程已经批准,现在等待财务通过将退款。客户服务部门表示:“退款需要排除订单,无法预测时间,并将继续反映客户的需求。”

一位消费者在黑猫投诉中抱怨说,5月5日,他在寺庙图书馆买了一个价值2万多元的奢侈品牌包,10天没有发货,所以他申请了退款。虽然后台显示退款,但一个月没有发货,也没有退款,几次找到客户服务,客户服务也一次又一次地逃避。知名电商平台被强制退市 奢侈品电商平台寺库多次受到投诉

据天眼查统计,北京寺库贸易有限公司法定代表人李日学已被列为“被执行人”,涉案企业数百起。大部分原因是销售合同纠纷和网上购物合同纠纷,总执行金额高达3757.6万元。其中74.8%没有履行。

目前,寺库APP仍在正常运行,“包包”、美容、鞋子、衣服等商品仍可正常购买,商品页面上还标有“现货秒发”等字样。与此同时,主要的节日活动寺庙图书馆也没有下降。各种折扣活动仍在页面上显示。

寺库网站显示,近日正在开展营销活动,部分产品展示上写着“24新款”、“48小时内发货”、“一周左右发货”等字眼。

不少消费者表示,寺库这样是否涉及欺诈?

西安曹先生说:“如果缺货,可以直接退款。商家是否存货虚假,大量订单付款后不退款。一年多后,大量订单不是小钱。这样,我们就可以用货款赚取利息,怀疑商家涉嫌欺诈。”

2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线注册涉及北京寺库贸易有限公司投诉3343起。目前,大部分投诉尚未解决,有关部门已立案调查寺库企业涉嫌违 法违规,损害消费者权益。