​坚守合规底线，哈银消费金融筑牢消费者安全防线

在金融领域的浩瀚蓝海中,安全无疑是那条不可逾越的“关键底线”,它关乎消费者的财产安全,牵动着市场信心的脉搏,更是数据保护的坚固城墙。面对技术日新月异的挑战,哈银消费金融深知安全的重要性,始终将合规经营视为企业发展的基石,以丰富的运营经验为翼,紧握风控要点,致力于为每一位消费者构建起坚不可摧的安全屏障。

技术引领风控创新,智能守护金融安全

在哈银消费金融的风控版图中,尖端技术不仅是创新的驱动力,更是安全的守护者。公司自主研发的“星斗”风控系统,犹如夜空中最亮的星,以其精准识别与高效匹配的能力,实现对客户全生命周期风险的全面覆盖。该系统依托智能实时审批技术,线上线下联动,构建起一张密不透风的风险防护网,为业务的稳健前行保驾护航。哈银消费金融坚信,技术的力量能让风控管理更加科学、高效,从而在复杂多变的金融环境中,为消费者筑起一道坚实的防线。

此外,哈银消金还充分利用云计算、大数据、机器学习等前沿技术,构建起人工智能风险管理平台,实现了风险策略模型的快速迭代与精准管理。这一平台不仅提升了风险管理的时效性和精准度,更为客户提供了更加个性化、智能化的服务体验。哈银消费金融正引领着金融风控向数智化转型的浪潮,以科技的力量解决行业痛点,推动金融行业的健康发展。

严守信贷纪律,确保资产安全

在信贷业务方面,哈银消费金融更是将风险控制视为生命线,严格遵守国家法律法规和监管要求,坚持合规经营,确保所有产品单利不超过24%的合规底线。公司定期对贷款项目进行严格的风险评估和分类管理,从源头上把控风险,保障资产的安全性和稳定性。同时,严格落实国家金融监督管理总局的监管要求,健全信息披露机制,确切向消费者披露合作类产品的年化综合资金成本、咨询投诉渠道等信息,通过优化信贷流程、提升审批效率等措施,不断优化客诉服务与服务质量,让消费者在享受便捷金融服务的同时,也能感受到哈银消费金融对安全的执着追求。

构建多元化服务矩阵,全方位保障消费者权益

为了更好地服务消费者,哈银消费金融还积极构建多元化的服务渠道,包括自营APP、微信小程序、公众号、支付宝生活号以及H5页面等,形成了全方位、立体化的服务矩阵。这些渠道不仅为消费者提供了更加便捷、高效的服务体验,还使得公司能够更直接地了解消费者需求,从而不断优化服务流程,提升服务质量。此外,公司还积极响应国家金融监督管理总局的号召,积极参与金融消费者权益保护工作,并在2023年获得了二级评定C的好成绩,较上一年度实现了显著提升。

携手合作伙伴,共创金融新生态

在创新发展的道路上,哈银消费金融从未孤军奋战。公司积极与同业金融机构、金融科技机构等合作伙伴开展联合运营,探索创新合作模式,共同推动金融行业的进步与发展。通过深入客户运营,公司建立了自动化营销管理体系、节日活动体系以及触达分析体系,实现了对客户的精准服务与深度运营。哈银消费金融深知,只有不断提升综合服务水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,为消费者提供更加安全、舒心的金融服务体验。

展望未来,哈银消费金融将继续坚守合规底线不动摇,持续加大在风控体系方面的投入力度,不断优化技术、完善服务、深化合作,努力打造成为消费者心中最值得信赖的金融品牌。在保障消费者安全的同时,也为金融行业的健康发展贡献自己的力量。