太平洋中介新人感悟：把每一件小事做到最好，提供超出业主预期的服务

2023年2月，刘忠豪以实习生的身份加入太平洋房屋。从最初的生疏和迷茫，到逐渐熟悉业务流程和职场规则，他只用了一年的时间便晋升为客户经理。今年，他更是以惊人的速度，在短短8个月内就成为了百万经纪人，目前稳居长宁区业绩榜首。

团队协作让开单更容易

从一名行业新人到成功签单，这个过程刘忠豪遇到了许多的困难。他说，能够如此迅速且顺利地开单，离不开同事们的无私帮助。

刘忠豪的职业生涯首单买卖是在入职一个月后达成的。当时，团队内主推一个优质的房源，而他那时既没有客户资源，也缺乏行业经验，完全是一张白纸。店长建议他尝试拨打公客池中的电话，没想到，他真的联系到了一个有诚意的客户。当天就安排了看房，并在当晚在团队的协作下成功签约，一举夺得买卖新人奖的殊荣。他笑称这单为“幸运之始”。

随后，在师姐的悉心指导下，刘忠豪又成功完成了他的第一单租赁业务，这次经历不仅为客户明哥（化名）找到了理想的住所，也让他在租赁领域逐渐崭露头角。随着实战经验的积累，他已成为新人们眼中的榜样，被选为新人培训的讲师，向新加入的同事们传授租赁业务的经验和技巧。

租转售案例尤为突出

“服务很热情”、“做事很细心”、“是个精气神十足的小伙”……回忆起与刘忠豪的交往，房东和客户们无不交口称赞。在他们心中，刘忠豪是一个值得信赖的人。

在刘忠豪的成交案例中，租转售的案例尤为突出。他相信，租客的需求远不止于租一套房，深入了解后，可以发掘出更多的商机和资源。

以虹桥万博的一套房子为例，去年刘忠豪成功将其租出。今年，房东将房子全权委托给了他。在这个过程中，刘忠豪说：“把每一件小事做到最好，提供超出业主预期的服务，业主与我们之间的情感联系自然会变得更加紧密。”而购买这套房子的客户，正是去年通过刘忠豪租下另一套房子的租客，今年则通过他购买了这处房产。

回望初入行的自己，刘忠豪感慨万分。从最初对房产经纪行业的浅显认知到如今深刻理解其背后的多重意义，他深刻体会到，“真诚才是必杀技，对客户真诚，对房东真诚，把服务做好，客户才会选择你。”