刘强东对美团宣战 京东试水外卖业务并非新鲜事

刘强东对美团宣战 京东试水外卖业务并非新鲜事京东进了外卖!几天后,“京东外卖只抽5%的佣金,低于美团”,京东直接摊牌。

2月11日,京东正式宣布外卖业务启动“优质餐饮商家”征集,并将为5月1日前入驻的商家免去一年佣金。

对于餐饮企业来说,这样的政策并不有吸引力。所谓佣金,就是商家使用外卖平台支付的技术服务费,包括IT运维、交易、客服等;不包括分销服务费和商家对用户的补贴。综合信息,美团外卖商家佣金率为6%～8%,饿了么几乎和美团持平。

长期以来,外卖一直被视为美团推广低频业务的核心地位。现在刘强东带着京东高调进入市场,这是直接“战斗”美团??

京东、美团、饿了么哪个强?

京东的外卖感觉如何?记者进行了实测:定位广州越秀区,随机选择京东、美团、饿了么上同样的外卖餐饮商家。对比价格后发现整体差不多。

然而,京东平台上的外卖业务数量并不多,基本上是大型连锁餐饮品牌。根据官方网站信息,该平台已与长雅、汉堡王、快乐柠檬、农村基地、夏布等连锁餐饮品牌合作。刘强东对美团宣战 京东试水外卖业务并非新鲜事

值得注意的是,高调正式宣布后,京东外卖尚未推出单独的应用程序,该功能入口仍隐藏在“第二送货”频道下,与超市便利、咖啡奶茶、团购等频道同级。换句话说,如果用户想在京东点一顿饭,他们需要在点击应用程序后再操作两步才能进入商业目录。

在分销方面,从下单到外卖大约需要30分钟。“京东秒送”还提供按时保险服务,目前由平台赠送。此外,平台还有两种分销方式:“商家自送”和“达达秒送”。根据公开信息,达达秒送年活跃骑手近130万。

“秒送”的推出是达达集团全面融入京东生态的表现。近日,有市场消息称,京东计划以42%的溢价收购达达集团。随着京东与达达结合的加快,京东外卖业务的发展自然是合乎逻辑的。

并非新鲜事

京东试水外卖业务并不新鲜。

去年618前夕,京东宣布即时零售业务升级,推出“秒送”新品牌形象。京东将“京东小时到达”和“京东家”两大服务合并为“京东秒送”,称最快可实现9分钟送达。刘强东对美团宣战 京东试水外卖业务并非新鲜事

双十一期间,“京东秒送”业务宣布推出品牌“秒送”旗舰店,京东APP上还设置了“秒送”独立入口。

2024年,京东已在其“秒送”页面悄悄推出咖啡奶茶和快餐外卖。当时,以瑞幸、Tims、以库迪为代表的咖啡、奶茶品牌和以汉堡王为代表的快餐连锁品牌已经进入。

“秒送”取得了一定的效果。达达第三季度财务报告显示,“京东秒送”在京东App领域的月均订单用户数量和订单量继续保持快速增长势头,同比增长率均超过100%。“秒送”在京东客户群中的渗透率环比持续提升。

“鲶鱼”来了

众所周知,在现有的市场格局下,“高佣金、黑外卖、骑手难”是长期存在的“三山”,是行业不可避免的痛点。

京东进入的意义在于给外卖市场带来一条“鲶鱼”。由于其强劲的切入,不仅打破了当前市场的“平衡”,也为外卖市场带来了新的活力和竞争,迫使美团、饿了么、京东在争夺商家的过程中,推动外卖市场向健康方向发展。刘强东对美团宣战 京东试水外卖业务并非新鲜事

京东计划以略低于主流外卖平台或持平的佣金率开辟道路,吸引商家入驻,扩大外卖领域。一位较早入驻的商家透露,与其他平台相比,京东平台的日均单量普遍较低。他认为,如果未来能得到流量支持,店铺的表现会更好。

对于消费者来说,京东也打出了一张好牌。据接近京东的人士介绍,目前京东外卖对餐饮企业的审批主要有两种:需要有餐厅和相应的资质,并结合线下访问和验证,以确保质量,防止与“小车间”和“幽灵”企业合作。

从配送阶段来看,京东达达快递承担即时配送。随着京东的加入,外卖平台对骑手的竞争可能会升级。如果京东率先提供更好的福利保障,可能会迫使美团和饿了么跟进,改善骑手的工作条件和收入水平。

从这个角度来看,京东的进入并不是一件坏事。未来,该行业需要通过加强其核心竞争力,扩大多元化的业务布局,提高用户粘性和满意度来应对竞争。

猜你喜欢

海关截获世界上毒性最强活体毒蛙 外来物种入侵成为全球性环境问题之一

极氪情人节助力《哪吒 2》，发放观影券引热议

全球市场占比超90%，奥司他韦为何成为抗流感首选？