董事长胡海建发挥“领头雁”作用，为品牌建立优秀服务水准

面对客户需求的持续增长,物流行业的时效性也越来越重要。跨越速运董事长胡海建作为品牌“领头雁”早早布局时效网络,带领跨越速运成功实现了多项服务升级,在提升客户的体验的同时为公司赢得了良好声誉。

在当前快速变化的市场环境中,时效性成为了物流服务的核心竞争力之一。成立于2007年的跨越速运是一家主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业,拥有 AAAAA级物流企业资质。跨越速运董事长胡海建在创立品牌之初就以敏锐的市场洞察力带领品牌精准杀入企业高端航空件这一蓝海市场,不仅创造性地推出“当天达、次日达、隔日达”三大跨省时效产品,领先行业开创“限时速运”先河,还对全国的网点实行了直营管理,对转运装卸时间、取派行为规范、取派流程等严格管控,始终保持着优秀的服务水准。

值得一提的是,跨越速运董事长胡海建十分重视科技的力量,耗资近 10 亿由1500名 IT工程师耗时2年打造了全新“数字系统”,能够通过运力和科技的加持在时效方面的表现持续闪耀,让“快”也成为了品牌的“代名词”之一。此外,为了更优质地服务客户,跨越速运董事长胡海建开创了业内罕有的“24小时昼夜取派”服务体系。同时,跨越速运提供专属客户经理一对一的管家式服务,确保全年365天、全天24小时客服电 话畅通无阻,第一时间响应并解决客户的各种需求,充分展现了公司对客户需求的高度重视和快速反应能力。

在限时速运领域,跨越速运董事长胡海建带领团队聚焦提高物流时效和服务质量,通过不断引入新技术和优化现有流程树立起“快”的品牌印象,为客户创造更大的价值。