黔南联通开展“智慧联通・温情重阳”志愿活动助老年人跨越数字鸿沟

岁岁重阳，今又重阳。在重阳节到来之际，黔南联通组织志愿者团队走进长顺县顺兴社区，开展以“智慧联通・温情重阳”为主题的系列志愿服务活动。此次活动聚焦社区老年群体需求，通过科技助老、健康关怀、文化互动等多元形式，为社区百余名老年人送上节日祝福与暖心服务。

据了解，顺兴社区老年群体占比偏高，部分老年人在智能设备使用方面存在困难。针对这一现状，黔南联通志愿者团队针对性推出适老服务：现场向老年人讲解“医保惠民”相关政策，同时手把手演示中国联通APP关怀模式的大字体界面操作方法，以及智能设备基础使用技巧。活动中，72岁的王奶奶在志愿者指导下掌握了视频通话功能，她表示：“以后想孩子了，点一下这个绿按钮就能见面，比以前方便多了。”

在“智慧助老”公益讲座环节，银龄公益大讲堂通过通俗讲解，帮助老年人轻松学会微信建群、抖音拍摄等实用技能；反电诈小课堂则结合近期高发的“保健品诈骗”案例，向老年人普及反诈知识，指导他们下载“国家反诈中心APP”并开启预警功能，提升老年群体防骗意识与能力。

活动现场还设置了爱心志愿服务站，医疗组志愿者为老年人免费测量血压、记录健康数据，同时结合老年人身体状况，细致询问生活习惯，提醒日常饮食、锻炼等方面的注意事项；摄影志愿者开设的“手机摄影课堂”吸引众多老年人参与，大家手持手机互相拍摄，用镜头记录活动中的欢乐瞬间。此外，志愿者还与社区老年艺术团共同表演节目，并参与打糍粑等民俗活动，同时为到场老年人准备了“重阳暖心礼包”，丰富的活动内容获得老年人一致好评。

“当李奶奶成功将打糍粑的照片发送给女儿时，她眼里的光让我深刻感受到，科技的价值不在于技术有多先进，而在于能否切实改善人们的生活。”参与活动的志愿者小王分享道。

黔南联通相关负责人表示，此次活动不仅为老年群体搭建了通往数字时代的桥梁，帮助他们更好地适应智能生活，也让青年志愿者在服务中增强了社会责任感。未来，黔南联通将持续关注老年群体需求，推出更多适老服务举措，以科技力量传递温情，助力构建老年友好型社会。