创新联动暖民心 服务到家践初心——黔南联通三都县分公司开展“感恩于心，寄情于行”便民惠民活动

近日,黔南联通三都县分公司携手麻光社区居委会,走进麻光移民小区开展“感恩于心,寄情于行”主题便民惠民活动。本次活动突破传统服务模式,创新构建“异业联动+一站式服务”机制,联合本地擦鞋店、矿物质纯净水品牌、手机贴膜服务机构及社区药店,将多元化、全方位的便民服务送到居民“家门口”,以细致贴心的举措传递企业温度,赢得了社区居民的广泛赞誉。

活动现场气氛热烈、暖意融融。黔南联通三都县分公司精心设置了多个服务专区,通过资源整合与跨界协作,打造了集“生活服务、健康关怀、通信保障、知识普及”于一体的综合性便民服务平台:擦鞋师傅专注细致,为居民免费护理皮鞋,让一双双旧鞋焕发新颜;工作人员热情递上富含矿物质的纯净水,为往来群众解渴消暑,于细微处传递关怀;手机贴膜区人气高涨,技术人员耐心为居民清洁屏幕、精准贴膜,并现场解答各类使用疑问;健康服务同步开展,专业人员为老年人免费测量血压,关注居民身体健康,传递暖心守护。

值得一提的是,此次服务不仅内容丰富,更精准聚焦居民日常生活中的“小烦恼”与“微需求”,以“微服务”撬动“大民生”。在提供便民服务的同时,联通工作人员积极开展通信惠民宣传,详细介绍5G套餐、智慧家庭等最新产品政策,普及防范电信诈骗知识,手把手指导居民清理手机内存、关闭风险权限,切实帮助群众用好智能设备、守好“钱袋子”与“信息门”。

“不用出小区,就能免费擦鞋、喝水、贴膜、量血压,还能学到实用的防骗知识,联通真是把服务做到了我们心坎上!”刚参加完活动的王阿姨拿着贴好膜的手机,脸上洋溢着满意的笑容。不少居民纷纷表示,这样的活动接地气、有温度,真正实现了服务零距离、关怀有力度。

此次便民活动是黔南联通三都县分公司深化“我为群众办实事”实践活动的生动体现,也是推动服务模式转型升级的创新探索。通过引入异业合作机制,有效整合社会资源,拓展服务边界,提升服务效能,实现了企业责任履行与社区治理提升的双向促进。

下一步,黔南联通三都县分公司将持续深化“异业联动”服务模式,聚焦群众急难愁盼问题,拓展更多贴近生活、惠及民生的服务场景,推动便民服务常态化、品牌化发展,不断提升群众的获得感、幸福感与安全感,以更实举措、更暖服务树立央企为民的良好形象,为助力基层社会治理和地方民生建设贡献坚实的联通力量。