宝宝树智能陪伴产品获TMA认可，以AI科技优化母婴服务生态

在近期举办的TMA(Top Mobile & AI Awards)颁奖典礼中,宝宝树凭借为优博瑞霂定制的AI智能客服产品——“瑞霂快乐妈妈陪伴官”,获得“AI商业赋能奖”铜奖。TMA奖项创立于2014年,作为国内移动与人工智能营销领域的专业评选,至今已累计吸引超过1300家企业参与,汇集作品7500余件,覆盖3000余个品牌,并邀请300多位行业专家参与评审,其专业性与行业影响力持续提升。

“瑞霂快乐妈妈陪伴官”基于宝宝树自主研发的母婴垂域模型构建而成。该产品深度融合知识图谱、情感计算及多轮对话技术,围绕备孕、孕期、产后、育儿等全周期场景,为用户提供具备专业知识、个性化和情感化支持的智能陪伴服务,并实现24小时即时响应与精准问答。此外,该产品与宝宝树平台协同运作,在提升用户服务体验的同时,也促进了平台运营效率的提高,成为AI技术在母婴垂直领域中实现规模化应用与价值转化的代表性实践之一。

未来,宝宝树将继续完善该产品的情感交互与知识服务能力,拓展其在健康管理、教育支持、家庭协作等多类场景中的服务功能。同时,宝宝树也将持续推进“技术+人文”双轮发展战略,深化人工智能在母婴服务全链条中的融合应用,并与行业伙伴共同探索AI助力母婴产业可持续发展的可行路径。宝宝树期待通过更智能、更具温度的产品与服务,陪伴更多家庭走过育儿旅程中的重要阶段,传递“科技赋能育儿,智能传递温暖”的服务理念。