要说现在互联网还有什么热点、风口,那么毫无疑问就是社区团购了。那什么是社区团购呢?所谓的社区团购,是一种瞄准家庭消费人群,依托团长进入特定社区市场的零售模式。
据有关数据显示,2020年社区团购市场增长率超过100%,市场规模将有望突破700亿元,预计2022年我国社区团购市场规模将突破千亿大关,市场增长率将逐渐稳定。从市场融资来看,近两年社区团购市场融资规模不断扩大,仅2020年上半年,社区团购行业融资规模就超过60亿元。
但是,随着社区团购的日益发展也暴露出了一些目前难以解决的问题,各社区团购平台历经烧钱大战后,正在冷静下来,导致平台单量下滑,不少团长收入锐减,用户流失严重,据有关报道,一些社区团购平台的区域供应商订单环比降幅达到了7成。社区团购市场为何出现普遍性的销售疲软情况?而团长们又该如何寻找新的收入增长点呢?
现状和原因
01国家政策对低成本销售的监管
为了争夺市场、培养用户习惯,各大平台以疯狂的补贴打起的价格战,“低价秒杀”、“新用户满减”等低价补贴行为屡禁不止。“烧钱”扩张行为导致亏损的残酷现实。随着市场监管趋严,社区团购依靠低价倾销、高价补贴行为,包括所有的促销活动、变相拉新,统统不被允许。这也意味着,社区团购平台将在明面上告别价格战。而社区团购的主要目标客户刚好是对价格敏感的居家人群,一旦在价格上失去竞争力,用户留存和复购会受到很大的影响。
02生鲜品质售后无法保障
其次目前社区团购仍然以生鲜品类为主,且品质一直饱受诟病。从季节性因素考虑,目前进入炎炎夏日,由于社区团购很少有冷链运输,自提点也大多没有冷柜储存条件,因此生鲜产品的品相会变得非常差,甚至变质,不但令消费者满意度大打折扣,也会导致经营方的损耗大幅增加。
社区团购,作为一个仍在持续演化产业模式的新型社区零售模式,寄希望于依靠资本优势或流量思维打赢社区团购之战,是无法持久的!当前大平台维持单量稳定及增长的主要方式,还是价格激励手段。自然,这种对低价促销一刀切的禁令,对于所有社区团购平台订单量,都有着巨大的影响。
需求突破点
“团长”作为社区团平台市场开拓者的重要前浪,目前正面临“佣金低”“平台剔除”这些严峻问题。兼职团长可以因为销量下滑变得佛系,但对于专职团长而言还有哪些收入增长点?
01价格为王,流量转现
面对生鲜这类保质期短的产品,最大的挑战是生鲜供应链的完善,最大的优势也可以由高效供应链转化而成。
因此团长可以整合资源,利用朋友圈的粉丝流量,根据顾客不断变化的需求做出反应,掌握每种单品的销售动向,直接和基地合作,从最源头拿到产品并放在社群售卖,团长们可以通过嘉博健康云仓采购平台,搭建属于自己的私域流量,实现流量变现的作用。
嘉博云仓拥有的一站式供应链解决方案,从产品采购、分拣、打包、物流到售后的整个交易过程都会全程跟进,通过智能货架功能,团长不仅可以提高订货的精准度,还可以根据后台可视化自己的投资回报,清晰明了地看到经营数据,绩效报表,让决策更有依据。
02开发新品,吸引下单
原社区平台由于是前置仓配送,因此品种少,作为社区团长要重点挖掘消费者的计划性需求,开发出新奇特、差异化的生鲜品种才是社区团购最大的优势。所以在这一点上,团长该做的应该是通过对市场趋势、消费需求等变量的分析,尽可能选择有卖点、有需求的产品。而这些都建立在有专业工具提供支持的前提上。
嘉博健康云仓采购平台是大量原产地货源拿货,保证了丰富且质优的货源,基本上价格只有超市价格的20%-30%左右,给团长留出大量的利润空间,同时后台的智能货架管理让团长可以精准把握销售情况和市场需求,减少选品与销售上的无用功,增加向消费者推荐的频率,提高下单率,增加用户粘性,形成自己的流量圈,从而实现收入的增长。
社区团购风口吹起了一年多,资本市场呈现冷热两重天,团长们的际遇也开始分化。有人觉得社区团购抢了自己店里的生意,也有人借社区团购的私域流量反哺其他业务。
供应链背后,是生鲜品质(保鲜、低损耗)、是SKU数量,这关乎一家社区团购企业的售后服务、用户口碑。未来,当资本趋于冷静,供应链的实力积蓄和精细化水平,甚至决定一家社区团购平台的生死。
从消费者和社区团购发起方的角度来说,优秀的供应链能够为他们带来最优质的购物体验和销售体验。由专业的生鲜供应链服务平台提供服务,既能降低自身运营的难度和成本,又可以同时享受品质保障的安心感。
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