工信部明确:2G3G面临“退网” 2G/3G退网是升级换代的必然趋势

工信部明确:2G3G面临“退网” 2G/3G退网是升级换代的必然趋势近日,工业和信息化部在人民日报领导留言板上回复了客户关心的2G/3G退网问题。工业和信息化部表示,2G/3G退网是移动通信网络升级的必然选择,也是目前国际上的主要做法。但移动通信退网并不是简单的“说退就退”。在全面保护用户权益的前提下,完善客户保障措施,实施退网。

工业和信息化部回复如下:

您好,谢谢您的留言。

自2019年6月以来,我部颁发了5G牌照,中国5G商用正式商用。中国移动通信已进入2G、3G、4G、5g“四代同堂”阶段。

首先,2G/3G退网是移动通信网络升级的必然选择,也是目前国际上的主要做法。据不完全统计,全球100多家运营商实施了2G/3G退网,将2G/3G退网次数用于4G/5G的部署。将有限的频率资源和网络资源应用于5G、在4G移动通信网络的发展中,有利于降低网络运营成本,提高我国网络运营效率。同时,目前大部分都是全网手机,需要支持所有六种形式和十几个频段。退网还可以降低手机的复杂性,提高手机的效率,降低移动终端的成本。

其次,移动通信退网并不是简单的“说退就退”。在全面保护用户权益的前提下,完善客户保障措施,实施退网。企业要早规划、早通知,必须有用户保障措施和完善的客户善后方案,有能力提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更好的服务质量,为用户“愿意退”、“乐于退”创造条件。

下一步,考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大,需要统筹规划,合理推进,充分发挥市场决策作用,强化企业主体责任,电信企业根据自身情况制定退网计划,及时开展2G退网工作,做好舆论引导、客户善后、关闭基站、停止服务、腾退资源、办理注销许可证等工作。我们的下属依法推动和保护用户权益。

感谢您对我部工作的关心和支持。

2G和3G曾经是移动通信技术的领导者,在过去的几十年里为人类社会的信息化进程做出了重要贡献。它们使手机通话、短信发送和早期移动互联网应用成为现实,促进了社会的快速发展。然而,随着时代的发展和通信需求的增加,2G和3G网络已经不能满足现代社会的需求。

首先,2G和3G网络在速度和稳定性方面存在明显的缺陷。与现代4G和5G网络相比,它们的传输速度较慢,无法满足超清晰视频和大空间文件传输的需求。而且,由于网络拥堵和信号覆盖不完善,客户在使用过程中可能会遇到通话音质低、脱机等情况,严重影响客户体验。工业和信息化部指出,2G/3G退网是移动通信网络升级的必然趋势,也是目前国际上的普遍做法。据不完全统计,全球100多家运营商实施了2G/3G退网,将2G/3G释放的次数用于4G/5G的建设。5G使用有限的频率资源和网络资源、4G移动通信网络的发展有利于降低网络运营成本,提高我国网络运营效率。同时,目前大部分都是全网手机,需要支持所有六种形式和十几个频段。退网还可以降低手机的复杂性,提高手机的性能,降低移动终端的成本。

工业和信息化部还强调,移动通信网络退出并不是一个简单的“一刀切”。在全面保护用户权益的前提下,完善客户保护措施,实施网络退出。企业应提前规划,提前通知,必须有用户保护措施和完善的客户善后计划,有能力提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更好的服务质量,为用户“主动退货”、“快乐退”创造条件。

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