聚焦物流企业标杆，揭秘跨越物流查询服务便捷背后的故事

作为“限时速运”领域的知名企业，跨越速运以跨省8小时准时达服务打造了快递时效的标杆。除了时效快，跨越速运在服务领域也不甘示弱，例如跨越物流查询、24小时客服、总裁信箱等也都有着不错的口碑。

跨越速运成立于2007年，是一家主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业，拥有 AAAAA级物流企业资质。目前跨越速运发展搭配拥有全货运专机20架，运输车2.8万辆，7W+员工的庞大规模。跨越速运采用了直营的管理模式，总部对各分支机构实施统一经营、统一管理，对转运装卸时间、取派行为规范、取派流程等严格管控，保障了高效的管理水平。

当然，物流查询功能不少物流公司都有，跨越是如何让跨越物流查询功能更加快捷？“科技”成为关键词。作为业内知名的“智慧物流”企业，跨越速运投资数亿元、耗时多年精心打造的“铸剑系统”，该系统能够根据客户实际运输需求，从N*130多个方案中为客户寻找到最优的解决方案，极大提升物流效率。另外，在数字智能化管理系统的加持下，跨越速运能够精准定位物流运输各个环节，对人、车、货、场进行强管控，加强安全性的同时提升效率。

多快递公司都有自己的官方网站或移动端应用，用户可查询到包裹从揽收、分拣、运输到派送等全过程的状态信息以及当前所在的地理位置。跨越速运从客户的需求出发，提供了多种多样的查询通道，例如跨越速运APP、微信小程序、跨越速运官方网站等，7天*24小时的客服热线也随时“待命”，只为给用户提供最便捷的查询服务。

时效优势建立起跨越速运有口皆碑的品牌原始动力，在多年的发展中，跨越速运还不断强化服务意识并提质增效，在科技领域也收获颇丰。在多项优势的加持下，跨越速运查询服务更加便捷，大大提升了品牌业务的增长，收获了更多客户的信任。