向科技前行，跨越快递单号查询树立智慧物流标杆

近年来，我国物流企业数字化转型的步伐持续加快，数智化技术已经成为各大企业的核心竞争力。跨越速运紧跟时代发展，不断提升自身智能化水准，不仅实现了全流程、全场景的降本增效，也带来了更加便捷的跨越快递单号查询服务，广受称赞。

科学技术是第一生产力，放在物流行业同样适用。跨越速运在创造性地推出“当天达、次日达、隔日达”三大跨省时效产品，开“限时速运”先河的同时，也认定科技对于产业赋能的重要性，坚信技术的边界就是跨越速运业务的边界，目前科研人员已达1500+名，研发出了多套智慧物流系统。其中由1500名研发工程师耗时2年打造的“铸剑系统”集成20多项大型管理系统，每个系统根据业务场景细分若干模块，上线后不仅节约了90%的调度人力成本和20%场地资源，得益于其中的“动态路由”路径优化解决方案，从订单下发到货物交付，所有信息均以前置/同步的方式呈现，也打造出了更便捷的跨越快递单号查询体验。

对于经常使用快递的用户来说，查询自己的快递单号以及物流信息是常用的服务，除了能为客户提供便捷、精准的查询体验外，其提供的查询方式也是多样。据了解，跨越速运从客户的需求出发，提供了跨越速运APP、微信小程序、跨越速运官方网站等线上查询方式，7天*24小时的客服热线也随时“待命”，满足不同需求、不同状态下的客户全面的查询服务。

通过使用数智化技术来提高效率，提升跨越快递单号查询体验，跨越速运树立了智慧物流标杆。跨越速运将继续用科技赋能产品，提升服务品质，让更多客户享受到高质、高效的物流服务。