高温“烤”验有多猛？京东服务+空调维修订单已激增300%

入伏后,全国多地进入“高温酷暑模式”。炎炎夏日让家中的空调等家电设备“停不下来”,也带动了相关维修服务需求的井喷式增长。据京东物流旗下京东服务+数据显示,7月15日至7月21日,空调维修订单量较去年同期增长超300%,7月全品类家电维修订单量也同比增长170%,反映出高温天气下消费者对空调等家电维修服务的迫切需求。

京东服务+工程师上门维修空调

京东服务+相关负责人介绍,家电维修订单量的城市分布中,上海、北京、苏州、广州、深圳位列前五,其中上海7月上旬结束梅雨天气后,单量显著高于其他城市。而消费者对于空调维修服务的迫切需求,不仅体现在数量的激增上,更体现在对服务质量、响应速度等方面的更高要求上。

该负责人介绍,京东服务+目前推出检测维修一体化标准服务,有效保障服务透明度和响应速度,通过在全国3000个服务网点和超5万位维修工程师,覆盖400多个城市、4000余乡镇,实现下单后5秒内响应,10分钟内预约,工程师按约上门,全力保障刚需维修。

针对消费者普遍关心的收费价格不透明、服务流程不透明等“维修刺客”痛点,京东服务+通过使用家庭维修计价器,让消费者能够便捷查价,明白消费。一旦出现乱收多收情况,京东服务+承诺双倍赔偿,如服务方原因未完成维修,则不收取任何费用。此外,还承诺同部位同性质故障最长90天质保,真正做到让用户安心消费。

京东服务+工程师对空调进行加氟作业

近年来,京东服务+作为京东物流旗下一站式生活服务平台,凭借在家电家居维修领域的深厚积累和卓越能力,为企业和家庭用户提供了全方位、高质量的维修服务,覆盖空调、冰箱、洗衣机、电视、电热水器、燃气热水器、油烟机、燃气灶等家电产品,还扩展至卫浴、灯具、家具、管道疏通等家居领域,全方位满足用户的多元化需求。用户可通过京东商城、京东APP、京东服务+微信小程序、美团、抖音、快手等多个渠道下单,享受高效的维修服务。

扫码登录京东服务+小程序,享受上门维修服务,覆盖家电家居多品类服务

无论是服务前的快速响应、预约上门,到服务中的专业操作、细致检查,再到服务后的跟踪回访、质保承诺,京东服务+力求在每一个细节上让用户感受到真正的贴心与专业。凭借其强大的产品能力和卓越的服务品质,京东服务+正在成为越来越多用户的首选维修服务平台,未来也将继续秉承“好服务为生活加分”的服务理念,不断提升服务质量和技术水平,为用户带来更加便捷、高效、透明的家电维修服务体验。