淘宝商家卖假货，该如何解决？

——以“小小建筑师儿童玩具”为例

近日，赵先德先生在微博上反应一件事，引起广泛关注。

小小建筑师儿童玩具，从儿童大脑神经元搭建的基本原理出发，进行科学的设计，由易到难一玩多变，成为十四五职业幼儿师范国规教材一一《儿童性格涵养教学法简明教程》中，培养孩子专注力特质的策略之一，在抖音爆火半年有余。这其中遇到过若干个李鬼跟进。基本的套路就是以小的零件凑数，以冒充实木的三合板减少成本，来迷惑不懂教育的家长。最可气的是他们的封面上挂我们的图片和视频，然后引导至他们的直播间，或者是小店内。

对这种对知识产权的公然侵犯，作为正品的出品方，深圳儿童性格养正研究中心投诉至淘宝所在地余杭区市场监督管理局。得到的答复竟然是：辖区之内无此厂家故不立案。淘宝的官方回复也非常的官方。回复说高度重视，重点关注。

但截至发稿日，投诉方已进行了三次投诉，仍然没有结果。这种但凡看一下链接的图片就能知道的事情，不能够及时处理，如何让商家放心的在你这边开店呢？如何让消费者从你这里买产品？李逵遇到李逵，到底如何做呢？对于工商管理局来说，这个厂子不在余杭是有可能的。但是，淘宝作为国内有影响的网店，他们在卖假冒伪劣产品。余杭区工商管理局有没有督查的义务呢？

淘宝作为一个大商店，允许假冒伪劣产品在平台上出售，无视知识产权侵犯，余杭工商管理局有没有管辖的权利？受害者一方的事实和图片摆在笔者面前，第一感觉就是，这种装睡实际上对消费者不负责，对淘宝也不负责。希望这个问题可以得到妥善解决。