超半数世界500强视AI为风险 媒体和娱乐行业尤其担忧AI的负面影响

超半数世界500强视AI为风险 媒体和娱乐行业尤其担忧AI的负面影响八月十八日,英国《金融时报》援引一份最新研究报告,称人工智能将在美国《财富》杂志世界500强企业中获得。(AI)与两年前相比,被视为其潜在业务风险的公司比例“惊人增加”,超过一半,凸显了这一前沿技术可能带来的全面产业转型。

报道称,Arize AI调查显示,56%的世界500强企业将AI列入最新年度报告中的“风险因素”,与2022年的9%相比,这一比例大幅上升。Arize AI是一个研究平台,可以跟踪大企业公开披露数据。

在世界500强企业中,108家公司的最新年度报告专门提到了可以模仿人类创造文本和图像的生成AI,但只有33家公司将这项技术视为机会,其余三分之二以上的公司将生成AI技术视为风险。《金融时报》评论称,这表明生成AI对各行各业和美国头部上市公司的影响已经显现。超半数世界500强视AI为风险 媒体和娱乐行业尤其担忧AI的负面影响

据悉,提倡生成式AI将带来更多机会的公司认为,其潜在优势是成本效率更高、运营效率更高、创新更快。提倡生成式AI带来更多风险的公司认为,这种前沿技术会加剧市场竞争,可能会带来隐藏的声誉或运营问题,例如,企业可能会陷入对AI对人权、就业和隐私潜在影响的道德担忧。

报告指出,媒体和娱乐业特别担心AI的负面影响。超过90%的500强公司认为AI是今年的商业风险。Netflix在最新财务报告中警告说,美国流媒体服务公司的市值为2900亿美元,竞争对手可能会通过AI获得优势,这将影响Netflix的“有效竞争力,也可能对我们的业绩产生不利影响”。超半数世界500强视AI为风险 媒体和娱乐行业尤其担忧AI的负面影响

2023年7月,美国演员工会(SAG-AFTRA)抗议洛杉矶,认为AI可能会导致《金融时报》的就业机会减少

86%的软件和技术公司表达了类似的担忧。美国企业软件提供商Salesforce(Salesforce)表示,市值约2500亿美元的AI在数据采集和隐私方面“带来了新的道德问题”。该公司承认,其利润率可能受到新兴AI应用“不确定性”的影响,这意味着它可能不得不投入更多的资金来开发和测试新模型。

超过三分之二的500强电信公司,以及超过一半的医疗卫生、金融服务、零售、消费和航空航天公司也给投资者发出了同样的警告。美国电信公司摩托罗拉坦言,“AI可能并不总是按预期运行,数据可能不充分,也可能包含非法、偏见、有害或得罪人的信息”,这可能会对其收入和声誉产生“不利影响”。

少数提倡AI具有潜在优势的企业,如医疗健康集团Questt 信诺斯和Diagnostics(Cigna),也就是说,生成式AI正在改进一些业务,例如客户服务、样本处理和索赔分析。埃培智(IPG)据说AI正在“为整个营销领域的内容创作增添智能”。超半数世界500强视AI为风险 媒体和娱乐行业尤其担忧AI的负面影响

然而,报告特别提到,许多500强公司指出,AI在法律、监督和网络安全领域的潜在风险尚未得到解决。例如,美国媒体和娱乐巨头华特迪士尼警告说,管理生成式AI等新技术发展的“规则尚未确定”,这可能会打击迪士尼目前的商业模式,包括其IP、产品收入的内容创作和衍生等。

美国仿制药巨头晖致(Viatris)这意味着员工或供应商可能会使用AI解决方案“公开披露保密信息”,与员工、临床试验参与者或他人相关的个人数据可能会被“未经授权的浏览”。惠致于2020年由美国仿制药公司迈蓝和辉瑞非专利品牌部门辉瑞普强合并。