当前位置:首页 > 新闻 > 正文

京东延保11.11保障用户购机体验,30天意外换新太有诚意!

发布时间:2024-11-08 13:27:08    作者:小编    来源:   

近期,随着各大电商平台纷纷拉开11.11年度购物盛宴的帷幕,消费者们再度进入“买买买”的氛围中。不少消费者在11.11期间打算趁好价换一台新手机,但如果因为意外导致损坏,将会额外付出维修成本,购机体验不佳。近期京东延保推出“购买安卓手机30天意外换新权益免费送”服务,确保每位消费者都能放心享受购机乐趣,放心体验新手机的各项表现,获得全程满意的消费体验。

京东延保11.11保障用户购机体验,30天意外换新太有诚意!

11.11限定推出“买手机30天意外换新服务免费送”,京东延保为用户购物体验保驾护航

京东延保30天意外换新服务将为用户的购机体验提供全方位的保障。消费者在京东APP中购买安卓手机后,30天意外换新服务将在订单签收后的第8天至第30天提供保障。在服务期限内,如果用户在正常使用过程中因意外情况(如跌落、碰撞等)导致商品出现故障,京东将为用户提供一次换新服务。如此,消费者购买的新机因意外损坏后可直接更换新机,免除了维修成本,消费者可放心体验新手机的裸机手感,无惧手滑跌落。

京东延保11.11保障用户购机体验,30天意外换新太有诚意!

申请30天意外换新服务的步骤十分简单,如果消费者已经在京东APP购买了安卓系统的手机,并且商品因意外发生故障时仍处于服务期内,用户便可通过京东APP的“商品订单”页面点击“申请售后”,在“保障服务”页面点击“待申请”,随后填写相应信息即可;也可通过“延保订单”页面中直接点击“申请服务”,填写信息并提交,随后按照系统提示寄回手机即可。京东延保将会承担换货过程中的全部邮费,打造全程满意的购物体验。在11.11这个关键的时间点,京东延保切实通过优化服务体验,提升了用户的购物信心和满意度,也让更多消费者看到了京东平台在保障用户权益方面的决心和行动。

京东延保11.11保障用户购机体验,30天意外换新太有诚意!

延保落实“退、换、修、补”服务,致力于打造高品质购物体验

针对消费者家中必备的电视、洗衣机、冰箱等大型数码家电产品,完善的售后体系将大幅提升用户的使用体验。作为专业深耕延保服务多年的品牌,京东延保基于京东平台的品质保障,以广泛的延保服务网络为依托,已拥有覆盖全国的服务网络,面向全国消费者提供“退、换、修、补”等多种保障服务,维修服务还囊括了全面保修、延长保修、意外保修等丰富产品,提供履约高效且流程可视化的全链路闭环服务体验。

京东延保11.11保障用户购机体验,30天意外换新太有诚意!

新消费时代,售后服务体验已成为消费者购买决策的重要因素,经过对用户体验的深入调研,京东延保的客户履约满意度超过96%,“上门快、维修快、服务好”已经成为京东延保最鲜明的标签。

无论是今年11.11限定推出的30天意外换新服务,还是一直以来所提供的丰富保障服务,京东延保都充分展示了其对用户购物体验的重视。未来,京东延保将不断优化和完善售后服务体系,持续推动产品、服务、履约时效等方面的不断升级,打造丰富多元的延保产品、带来高效透明的履约体验,成为守护消费者购物体验的“最佳保障”。

推荐阅读
记者:顾知秋恪尽职守,求真务实。这是外界对李胤杰的普遍印象,身为铁岭富兴铜业有限公司的领导人,他致力于高性能铜合金新材料的研发和创新,长期奋战在车间、试验室、坚守生产第一线,面对核心技术难点,他以科技...

2023-10-11 11:05:02

在21世纪这个信息爆炸的时代,人工智能(AI)技术已经成为推动社会发展的核心动力。特别是在教育这一关键领域,AI技术的融入正在彻底革新我们对传统教学模式和学习方法的认识,为人类生活带来前所未有的提升。...

2024-11-12 17:51:38

据相关媒体综合报道:不忘初心,缅怀先烈。笃信马列,传播真理。铁肩道义,妙手文章。近日中联国兴书画院联袂北京大学校友由著名爱国人士,中联国兴书画院院长,北京大学燕南智库荣誉主席华国中带队共同走进李大钊同...

2024-11-12 16:47:13

拜登试图说服特朗普继续支持乌克兰 拜登将敦促特朗普不要放弃乌克兰美国总统国防安全助理杰克·沙利文11月10日表示,美国总统乔·拜登将在周三(11月13日)会见当选总统唐纳德·特朗普时讨论国内外政策的主...

2024-11-12 10:17:04

北京180栋荒废别墅7折拍卖 北京180栋荒废别墅起拍价14.1亿元180套别墅,起拍价14.1亿,最近北京一座著名别墅引起了关注。根据阿里法拍平台,北京市顺义区枫桥别墅项目180套别墅,将于11月2...

2024-11-12 10:08:29