钟南山回应代言保健品广告 本人回应并未代言任何产品

钟南山回应代言保健品广告 本人回应并未代言任何产品近日,消费者木木(笔名)反映称,12月23日,她在某电子商务平台给家人购买黑药膏时,发现一些门店的有关产品宣传海报含有钟南山、李兰娟等院士的相片,产品声称能够治疗关节炎、皮肤疾病和糖尿病等多种疾病。据统计数据显示,涉及到有关店面数家、图片信息高达千余张。接着,她向平台体现了有关情况。25日早上,有客服专员回复说,已对她所反应的问题进行了审查与处理,接下来会相继处理完毕。对于此事,记者进行了采访调研,并联系钟南山教授核实情况。

25日,有商家对记者表明,这些图片仅仅是展现,并不是明星代言。

27日,记者打电话钟南山教授核实情况。钟南山表明,他从来没有为一切商家包含电子商务品牌代言、分享过一切产品。与此同时,在他看来,违反规定应用别人人像做商业行为品牌代言的推荐宣传策划,也对消费者造成欺 诈,损害消费者的合法权利。对于此事状况,希望平台和商家能够早日积极处理,也希望相关部门加强行业监管,以保障消费者的合法权利。钟南山院士团队的聘请律师表明,已经向平台发律师函,已经法律维权,平台向表明正在维护,但还没有处理完毕。

中国人民大学法学院专家教授刘俊海表明,未经许可别人人像推销产品产品,作虚报强烈推荐或证实,损害了别人侵犯肖像权,也易引起消费者深信不疑,与此同时损害消费者的自主权、决定权、中国公民交易权和安全保障权,破坏企业信用和公平的竞争纪律。与此同时,电子商务平台在检测或留意到商家损害侵犯肖像权时,一定要催促责令整改,或终止提供相关的买卖帮助和便利,以获得消费者尊重和信任,提升平稳公平公正全透明、可预期的法治化营商环境。

记者调研:商家自称为仅展现,非明星代言

12月24日,依据小编所提供的店铺名字和产品图,记者随机选取将近20家店铺和产品展开调查。在其中,一家名为“一品中医堂”的店铺,几款产品展示图为钟南山的图片,这种产品有“鼻炎贴、动画特效药膏贴、动画特效耳鸣贴”等多款产品。

接着,记者选择一张展示图为钟南山的产品,该产品称可治疗尿蛋白。记者向在线客服该产品是否属于钟南山品牌代言,另一方回复说:“并不是,钟老不品牌代言一切药物。”在另外两家铺面——“麦兜天然护肤小房子”和“弘扬医生中医堂”,记者发觉几款产品展示图全是钟南山相片,乃至一张照片还附带“失效绝后”字眼。记者从此了解商家,一家铺面表明产品非钟南山品牌代言,而另一家铺面客服专员则认为,“这是展现的,大可放心拍,不管。”

商家否定产品由明星代言,介绍了其健康保健产品可治疗尿蛋白。图片出处:中新网新闻

调研中,在名叫“程氏健康馆店”和“百杏林身心健康堂”的两家店面,一款表明“可治月经不调”的产品宣传图片为李兰娟,另一款表明“静脉曲涨动画特效膏”的产品宣传图片,图片里乃是长寿老人潘起花。记者了解2款产品是否属于二人品牌代言或推荐,有在线客服不予以回应,有客服称“并不是”。

小编说,她向平台投诉后,25日早上,平台回复说:“并对所表达问题与所提供商家店面,已反馈至平台有关部门展开了进一步审查和处理,也向当地商家展开了意见反馈,现阶段平台审核中,接下来会相继处理完毕。对于店铺违反规定和产品异常现象,平台会让商家保存店面处理上的一些支配权,包含商品下架、产品整顿等。”

侓师:违背商业伦理、侵犯侵犯肖像权

26日,记者再度检索以上铺面,发现部分涉嫌产品照片已下线,但仍有大量应用钟南山照片的图片做为产品宣传图片在宣传。

河南泽槿律师事务所负责人付建表明,钟南山作为一名著名医生专家和社会公众人物,对消费者而言,具有一定知名度和信任感。如果店铺在未授权的情况下使用其人像宣传策划,可能欺 诈消费者,危害其利益。这种做法不但违背了商业伦理,也破坏公信力和信用机制。

除此之外,付建还强调,商家在未授权的情况下使用名人肖像进行推广还是属于侵权责任。依据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国民法总则》,商家必须承担相应的责任和赔偿。与此同时,平台方也有责任对违法行为予以处理和下线,以维护市场秩序和消费者利益。民法典第一百二十条要求,公民名称权、侵犯肖像权受到损害的,有权利要求停止侵害,澄清事实,澄清事实,道歉,并有权要求赔偿。因而,电子商务平台应加强对商家违规行为的监督和严厉打击,维护消费者的合法权利。

中国消费者协会副理事长陈音江说,未经许可侵犯肖像权人允许,任何人不得制做、应用、公布侵犯肖像权人人像。是否属于侵犯肖像权,一般会考虑到两个标准,一是没经本人同意,二是盈利为目的。以上案 件中,商家没经本人同意,且盈利为目的应用他人人像做的校园广告、并成为网页页面宣传策划或展现市场销售产品,属最典型的侵犯肖像权个人行为,组成民事侵权行为。受害者可要求他们终止侵权责任,并且对带来的损失担负赔付。

保健产品能够声称医治作用?

权威专家:违背《中华人民共和国广告法》

记者在调查中发现,这种商家所出售的产品多见保健产品。随机选取十几家店面,记者见到,许多产品宣传图片会附带一些常见疾病关键字,如鼻窦炎、胃炎、儿童抽动症、静脉曲涨、尿蛋白、冠心病、胆囊肿等。

记者资询产品实际效果,一部分电子商务客服人员表示这种产品是保健产品并不是药物,但能治疗以上病症,“效果不错”。

付健说,依据《中华人民共和国广告法》第十六条规定,诊疗、药物、医疗器械广告不得含有表明作用、安全性肯定或是确保;表明治疗率或是高效率;与其它药物、医疗器械的功效和安全系数或者其它定点医疗机构较为;运用品牌代言人作强烈推荐、证书等具体内容。《中华人民共和国广告法》第十八条规定,保健食品广告不得含有表明作用、安全性肯定或是确保;涉及到疾病防治、医治作用;宣称或者暗示广告宣传产品为保障健康所必须;与药品、别的保健品进行对比;运用品牌代言人作强烈推荐、证明和法律法规、法规规定明令禁止其他内容。

陈音江表明,保健产品不可以宣传策划具备医治作用、也无法使用虚假性语言表达让消费者误认为有冶疗。另根据《中华人民共和国广告法》第四十六条,公布诊疗、药物、医疗机械、化肥、饲料和保健食品广告,以及法律、法规规定应当进行审核的别的广告宣传,必须在发布前由有关部门对广告方案进行核查;未删减,不可公布。

他还强调,针对公布上述信息的商家及损害消费者合法权利个人行为,平台也需要采取有效措施预防和劝阻,并向公安机关汇报,平台和商家也应当配合有关部门开展证据调查。假如平台对违规行为放着不管,则也需要承担相应责任,监督机构可以依照《中华人民共和国广告法》对平台和商家予以处罚,消费者也可以根据相对应法律法规追责平台义务。

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