蜜雪冰城回应门店拒卖冰杯 冰杯已经成为和饮料一样的大众消费品

蜜雪冰城回应门店拒卖冰杯 冰杯已经成为和饮料一样的大众消费品近日,不少网友表示,在小程序下单蜜雪冰城冰杯后,店员在进店取货时退货。此外,有网友表示,去店里买冰杯时,店员态度不好,说不卖这个产品。

东方财经搜索小程序发现,许多蜜雪冰城商店显示冰杯已经售罄。在这方面,东方财经询问了蜜雪冰城重庆的一家商店,对方说:“小程序可能没有冰杯,暂时不能卖。”另一方说,不能卖冰杯的原因是“冰机可能不能使用”。

随后,东方财经询问了蜜雪冰城的官方客服,对方表示冰杯是否上架是由门店决定的,总部没有硬性要求。如果有些商店没有足够的冰,商店会把冰杯从货架上取下来。

对方表示,“如果你在小程序中下单(冰杯),但进店,店员告诉你没有,那么你可以打电话给反馈,由工作人员核实处理。”蜜雪冰城回应门店拒卖冰杯 冰杯已经成为和饮料一样的大众消费品

7月3日,米歇尔冰城正式宣布推出“雪王冰杯”,大杯价格1元,可以订购晚餐。但许多网民报道说,一些商店在购买冰杯时发现了冰杯,而另一些商店则说冰还不够。

对此,蜜雪冰城客服回应说,每家店的规格和制冰机可能不一样,具体数量由店铺自行管理。

蜜雪冰城的“雪王冰杯”,售价一元。图/记者记者记者图/记者记者。徐鸣

有顾客说蜜雪冰城1元冰杯很难买到

4日下午,记者走访了武汉蜜雪冰城的一家门店。扫描代码并点击订单时,他没有检索到与冰杯相关的商品。店员说,当天早上有顾客想买冰杯,但小程序没有上架。他建议问店长。

店长在线下订单设备上发现并制作了产品,称冰杯刚刚上线,“我们一般不卖”。

记者致电蜜雪冰城官方客服,工作人员表示,除外卖外,网上小程序还支持订购冰杯。鉴于商店没有上架,他们说:“网上商品由商店自己管理,没有硬性规定。”蜜雪冰城回应门店拒卖冰杯 冰杯已经成为和饮料一样的大众消费品

记者注意到,在宣布推出冰杯的帖子下,许多网民报告说,商店已经下架了冰杯,一些商店说冰还不够。针对这个问题,客户服务表示,每个商店的规格、冰机等可能不同,具体数量由商店自己管理。

记者联系反映,买不到冰杯的消费者小琪(笔名)说,昨天看到消息后,他去店里买,但店员说已经卖完了。今天,他再次检查了这个小程序,仍然显示了销售的状态。“我不想这么做,应该是,冰怎么能卖完呢。”小琪说,她不会再去蜜雪冰城商店了。毕竟,附近还有其他品牌的奶茶店,冰杯也是一元一杯。

小程序显示冰杯已售罄。图片/受访者提供

评论区一位疑似蜜雪冰城加盟商说:“为什么不卖呢?我想确保商店的冰是正常的,顾客需要我可以免费装一袋礼物。商店在高峰期是不够的,我想花几十一公斤在外面买。我更喜欢送货,至少商店不够,我不能送货,而不是不卖货,但也引起了误解。”记者联系了它,没有得到回应。蜜雪冰城回应门店拒卖冰杯 冰杯已经成为和饮料一样的大众消费品

为什么冰杯突然着火了?

为什么冰杯突然着火了?在日本、韩国等咖啡需求量高的周边国家,吃冰早已是一种消费习惯。据智研瞻产业研究院介绍,在日本便利店,一次性冰杯的年消费量已达25.7亿杯,冰杯已成为与饮料相同的大众消费品。

相比之下,中国的冰杯市场才刚刚起步,跑道上还有更多的想象空间。根据奥威咨询与美团闪购联合撰写的《2023年即时零售冰饮料消费趋势白皮书》,预计2026年中国即时零售冰饮料规模将超过630亿元。

广州冰力达食品有限公司是一家在制冰领域深耕20年的公司。其冰力达、冰马仕已成为三个品牌的冰杯产品,以及7-11、罗森、美宜佳、霸王茶姬、西茶、茶颜悦色等都有长期合作。总经理司大进向《中国新闻周刊》新媒体账号“有趣报告”介绍,近年来,企业出货量呈倍增长,年销量从2022年前的100万、200万杯增长到2023年的5000万杯。

根据《2023年冰饮料即时零售消费趋势白皮书》,超过40%的消费者希望在冰镇条件下食用饮料和乳制品。2023年7月底至8月初,美团全国冰块销量比2022年同期增长182%,销售“食用冰”的商家数量比2022年增长近90%。

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