轻松集团杨胤：保险成为中国“小家庭”稳健的支撑

雷达财经出品 文|倾城 编|深海

家庭是当下最重要的社会组成部分。互联网的技术普惠正从单一用户向家庭用户为场景去发展。

2021年，随着疫情防控进入常态化，中国社会全面进入线上化、数字化加速发展的新阶段，保险科技领域也随之在产品、技术上实现了长足进步，在政策、市场、技术、资本推动下，保险行业的数字化能力和效用上了一个新台阶。

“七普”数据显示，全国共有家庭户约4.94亿户，平均每个家庭户的人口为2.62人，比2010年第六次全国人口普查的3.10人减少0.48人。“越来越小的家庭单位，带来的是进一步削弱家庭养老能力。”轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤在演讲中分析道，“轻松集团也将不断用科技的力量，服务好每一个家庭，在科技的加持下，做好一个账户保全家。”

社会保障体系的日趋完善，个体的基础保障正在被构筑完善，但是，保险的存在更重要的是降低个体或家庭在面对重大危机的风险指数。现阶段互联网保险的新课题从单品销售开始向家庭整合服务延伸。

当然，这一课题发展的背后仰仗的是行业合规化和风险防控的高标准体系的建立。

2021年，银保监会、央行下发了了40余部行业监管文件，意在从政策层面促使行业加快脚步步入高质量发展正轨。

监管的到来为行业的发展指出了明确的发展方向，轻松集团作为互联网保险的重要力量，正努力构建新的以家庭为单位的互联网保险服务体系。

任何监管背后让风险可控，同时让机会留给有准备的人。

家庭保障 合规比发展更关键

重视家庭在社会工作中的能效比，更要让家庭的付出和社会的反馈形成正循环，过去通过信息不透明的服务屡见不鲜，破坏的正是家庭对社会保险和保障的参与积极性。

社会保障的完善需要家庭为单位的助力，更需要有关部门对于相关法律制度的完善。制度的出台除了影响行业参与者，更为用户的信任提供了保障，轻松集团・轻松保严选正是在这一背景下日趋完善。

日前，由轻松集团・轻松保严选主办，人民网・人民健康作为发布平台的“2022保险科技合规与高质量发展创新研讨会”成功举办，研讨会吸引了诸多行业的参与者参与其中 共同探讨行业的新发展局面。

中国卫生信息与健康医疗大数据协会会长金小桃在致辞中说，中国保险事业应以党中央国务院决策部署为基本遵循，以健康医疗大数据等前沿科技先进技术为支撑，以多元投入协同创新为动力，以人民为中心，努力开创中国特色的合规优质商保医保新局面。

图注：中国卫生信息与健康医疗大数据协会会长金小桃在致辞

轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤在主题演讲中指出，合规与风险防控是保险行业高质量发展的基石与底线。

研讨会上，为表达共同构建合规健康市场环境的决心，进一步推动保险行业高质量发展，为消费者提供可靠、安全、放心的保险产品，轻松集团・轻松保严选联合泰康在线、太平洋保险、中国平安等保险企业，共同签署合规经营承诺书。各方郑重承诺，坚持严守合规底线，以“严谨、诚信、专业、创新”的行业作风为准则，坚持行业自律，依法合规经营；落实专业服务责任，开展保险业务按照持续经营和风险可控原则，科学合理制定保障方案；提高内控管理水平，制定完善相关制度及部署统筹；加强数据真实准确性，不虚假承保、虚列费用、虚挂业务、虚挂人头套取资金，账外暗中支付手续费等；坚持互利共赢原则，与中介、经纪公司，建设合作共赢、安全高效的经营生态环境。

家庭保障 构建多场景需求

互联网依托创新的环境，打破过去信息不透明的服务体系，呈现全方位的保险选择机制。

用户通过平台提供的信息服务，依据自身的需求选择合适的服务，做到了供需的平衡。线上的服务仰仗信息的连接将依托每个场景的每个角落将保险的服务更具体。

轻松集团・轻松保严选打造家庭的保障服务，突破传统保险的限制，通过互联网的互联互通打造统一的保障体系。

此次活动上，轻松集团・轻松保严选继续跨界携手，与乐土生命科技、微盛、车车科技集团、泛生子分别在精准医疗与保障、私域用户增长、家庭出行以及家庭健康领域达成战略合作，为家庭保险保障持续护航。

在家庭精准健康保障服务方面，轻松集团・轻松保严选宣布与乐土生命科技达成精准医疗与保障战略合作，双方将发挥各自的用户与产业优势，共同研发基于用户数据的精准医疗与保障方案，通过全方位健康检测、基因筛查、细胞存储、抗衰等高科技医疗一体化服务，开展更加精准有效的疾病预防和管控，共同为用户生命健康“加乘”。

而车车科技集团推出的新能源车险解决方案将服务轻松集团的家庭用户群体，为轻松集团家庭用户提供优质的新能源车险解决方案，服务绿色出行、助力“双碳”目标。

针对当下对家庭影响最严重的疾病――癌症，轻松集团竭力帮助大病家庭走出困境，携手泛生子达成战略合作，发布家庭健康早筛公益计划。这意味着轻松集团的家庭保障蓝图不仅覆盖保险产品端，更进一步完善了“检+医+药+康+险”的布局。

“深入探索家庭健康保障领域，推动更多元化的商业健康险高质量发展，是一件特别有价值和行业引领意义的事情。”杨胤谈到。

3000万家庭的信赖 探索新可能

2014年9月，轻松集团成立，以让每个家庭都都拥有应对疾病的勇气和力量为愿景，聚焦公众健康保障领域，从大病救助、互联网保险、健康服务等多方面联动发力，保障百姓健康。成立至今，轻松集团已经获得3000万家庭信赖，成为领先的健康保障科技平台。

3000万对比4.94亿不足十分之一，仍是很小的一部分，找到这些用户是轻松集团的持续发展的重要课题。在本次活动上联合同为腾讯投资的企业微信营销服务平台微盛，未来双方将以SaaS技术为抓手，为保险公司提供定制化开发、私有化部署、用户运营管理等全方位服务，探索基于微信生态的保险用户管理解决方案，共同开拓用户增长创新路径。

微信生态超10亿的日活用户，正是每个家庭的人员的重要场景，而如何用正确的信息找到这些散落的用户，正是这次合作的初衷。

杨胤表示，轻松集团・轻松保严选还将不断以家庭为单位做画像，提供覆盖家庭全生命周期的综合保险解决方案，在保险服务之外，不断挖掘许多家庭整体行为偏好和服务需求，链接家庭相关的增值服务。不仅如此，轻松集团还不断发挥平台聚合优势，集产品研究、销售、服务于一体，打造家庭健康保障服务管理平台，真正实现家庭服务升级，践行“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”诺言。

科技+保险从过去的口号，成为了必需品，越来越多的家庭从中获益，轻松集团・轻松保严选从家庭的这一切口努力为全社会提供更普惠的保障。

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